SAUR Morbihan : Service des eaux Billio

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et fournit 396 personnes à Billio. Il s'agit du fournisseur d'eau à Billio à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il est possible d'appeler au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Billio avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Billio, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Billio). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Billio pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Billio, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Morbihan

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Billio

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Billio, il faut rentrer en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Billio, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Billio, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Billio
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Billio, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Billio ;
  • date d'emménagement à Billio ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Billio, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Billio.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Billio et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Billio ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Billio...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Billio : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Billio : l'assainissement collectif mais également la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Billio.

Salubrité de l'eau à Billio

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Billio. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Billio (56420)
Qualité de l'eau à Billio Résultats publiés
Conformité microbiologique 112%
Conformité physico-chimique 112%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 4.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 112%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 112%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Billio est 0.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Morbihan depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Billio sont d'environ 4.71 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Billio sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Billio monte aux alentours de 0.95% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.24 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Billio sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Billio

Prix de l'eau à Billio (56420)


4.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Billio au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Billio, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Billio sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Billio ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Billio, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Billio a mandaté SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Billio.

Coupure d'eau : qui appeler à Billio

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Billio, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Billio, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Billio

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Billotin sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Billio peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Billio voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Morbihan doit intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SAUR Morbihan, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Billio.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BillioLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Billotin et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Billio

Billio fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Fontaine 56420 Billio. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 42 28 18.

Billio est composé de 396 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Billio

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !