SAUR Morbihan : Service des eaux Plouay

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et approvisionne 5284 citoyens à Plouay. Il s'agit du service des eaux à Plouay avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se situe 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Plouay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Plouay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Plouay). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Plouay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Plouay, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Morbihan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Plouay

Pour activer votre abonnement eau à Plouay, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Plouay, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Plouay, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Plouay
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Plouay, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Plouay ;
  • date prévue d'arrivée à Plouay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Plouay, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Plouay.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Plouay et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Plouay ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Plouay.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Plouay : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Plouay : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Plouay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Plouay

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Plouay. SAUR Morbihan partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Plouay (56240)
Qualité de l'eau à Plouay Résultats publiés
Conformité microbiologique 44%
Conformité physico-chimique 44%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.86%
Fréquence des interruptions 2.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.57%
Taux de réclamations 13.27/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 44%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Morbihan se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 44%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 0.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Plouay est 0.86%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Plouay sont de 2.86 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Plouay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Plouay monte à 4.57% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 13.27 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Morbihan. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Plouay sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Plouay

Prix de l'eau à Plouay (56240)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Plouay au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Plouay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plouay

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Plouay ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Plouay, le particulier doit contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Plouay a mandaté SAUR Morbihan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Plouay.

Eau coupée ? Qui appeler à Plouay

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Plouay, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Plouay, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Plouay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Plouaysien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Plouay peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Plouay ou si une fuite importante a lieu, SAUR Morbihan doit intervenir au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Plouay.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à PlouayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Plouaysien contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Plouay

Plouay fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Mairie BP 30004 56240 Plouay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 97 33 31 51.

Plouay est composé de 5284 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plouay

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