SAUR Morbihan : Service des eaux Crach

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et approvisionne 3283 personnes à Crach. Il s'agit du service des eaux à Crach qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se situe 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crach avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Crach, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Crach). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crach pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crach, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Morbihan

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Morbihan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Crach

Pour activer votre abonnement eau à Crach, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Crach, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Crach, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Crach
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Crach, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à Crach ;
  • date d'emménagement à Crach ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Crach, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Crach.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Crach et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Crach ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Crach...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Crach : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Crach : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Crach.

Qualité de l'eau à Crach

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Crach. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Crach (56950)
Qualité de l'eau à Crach Derniers résultats
Conformité microbiologique 221%
Conformité physico-chimique 224%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 1.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 4.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 221%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 224%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Crach est exactement 0.38%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Crach sont de 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Crach sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Crach monte à 1.31% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 4.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Morbihan. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Crach sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Crach

Prix de l'eau à Crach (56950)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Crach au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Crach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crach sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Crach ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Crach, le particulier doit contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Crach a choisi SAUR Morbihan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Crach.

Coupure d'eau : qui appeler à Crach

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Crach, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Crach, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Crach

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Crachois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Crach peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Crach voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Morbihan intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Crach.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à CrachLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Crachois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Crach

Crach fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Place René-le-Mené BP 31 56950 Crac"h. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 55 03 17.

Crach est composé de 3283 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crach

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