SAUR Morbihan : Service des eaux La Chapelle-Neuve

Gestion de l'eau à La Chapelle-Neuve : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 734 citoyens à La Chapelle-Neuve. C'est le bon service des eaux à La Chapelle-Neuve qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à La Chapelle-Neuve (56500)

Demander la mise en service de l'eau à La Chapelle-NeuvePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-Neuve, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Neuve). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Chapelle-Neuve. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Neuve, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-Neuve

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle-Neuve, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous emménagez sur La Chapelle-Neuve, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Chapelle-Neuve, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-Neuve, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à La Chapelle-Neuve ;
  • date d'arrivée à La Chapelle-Neuve ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Chapelle-Neuve, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Chapelle-Neuve.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de La Chapelle-Neuve et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à La Chapelle-Neuve ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Chapelle-Neuve, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Chapelle-Neuve : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à La Chapelle-Neuve : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de La Chapelle-Neuve.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Chapelle-Neuve

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chapelle-Neuve. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-Neuve (56500)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Neuve Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Neuve
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-Neuve

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 96 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-Neuve est de 4.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-Neuve sont de 0.11 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à La Chapelle-Neuve pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à La Chapelle-Neuve

Le prix de l'eau à La Chapelle-Neuve varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Chapelle-Neuve. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Chapelle-Neuve et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-Neuve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Neuve depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à La Chapelle-Neuve ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Chapelle-Neuve, le particulier doit contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-Neuve a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à La Chapelle-Neuve.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Neuve

De manière générale, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Neuve, il est nécessaire d'appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-Neuve, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à La Chapelle-Neuve

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de La Chapelle-Neuve sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Neuve peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur La Chapelle-Neuve ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, ni même SAUR Morbihan, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de La Chapelle-Neuve.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La Chapelle-NeuveLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de La Chapelle-Neuve et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-Neuve

La Chapelle-Neuve fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 14, rue Principale 56500 La Chapelle-Neuve. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 27 20 04.

La Chapelle-Neuve est composé de 734 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Neuve

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19