SAUR Morbihan : Service des eaux Guilliers

Gestion de l'eau à Guilliers : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 1334 citoyens à Guilliers. C'est le bon service des eaux à Guilliers qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Guilliers (56490)

Demander la mise en service de l'eau à GuilliersPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Guilliers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Guilliers). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Guilliers. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Guilliers, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Guilliers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Guilliers, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Guilliers, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Guilliers, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Guilliers, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à Guilliers ;
  • date d'emménagement à Guilliers ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Guilliers, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Guilliers.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Guilliers et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Guilliers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Guilliers, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Guilliers : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Guilliers : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Guilliers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Guilliers

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Guilliers. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Guilliers (56490)
Qualité de l'eau à Guilliers Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.5%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Guilliers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Guilliers

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 96 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Guilliers est de 4.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Guilliers se situent aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Guilliers pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Guilliers

Le prix de l'eau à Guilliers varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Guilliers. Moins les habitants sont regroupés sur Guilliers et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Guilliers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Guilliers depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Guilliers ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Guilliers, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Guilliers a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Guilliers.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Guilliers

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Guilliers, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Guilliers, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Guilliers

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Guilliérois sont avertis . Les habitants de Guilliers peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Guilliers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Guilliers.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à GuilliersIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Guilliérois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Guilliers

Guilliers fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie BP 1 56490 Guilliers. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 74 40 15.

Guilliers est composé de 1334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Guilliers

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09 71 07 85 19