SAUR Morbihan : Service des eaux Erdeven

L'eau est gérée par SAUR Morbihan et alimente 3489 habitants à Erdeven. C'est ce service des eaux à Erdeven avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Erdeven avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Erdeven, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Il est possible de le faire en appelant le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Erdeven). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Erdeven pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Erdeven, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Morbihan

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Morbihan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Erdeven

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Erdeven, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous déménagez sur Erdeven, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Erdeven, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Erdeven
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Erdeven, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse à Erdeven ;
  • date d'arrivée à Erdeven ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Erdeven, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Erdeven.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Erdeven et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Erdeven ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Erdeven, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Erdeven : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Erdeven : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Erdeven.

Qualité de l'eau à Erdeven

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Erdeven. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Erdeven (56410)
Qualité de l'eau à Erdeven Résultats publiés
Conformité microbiologique 221%
Conformité physico-chimique 224%
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 1.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 4.7/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 221%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Morbihan doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan repecte ces critères à 224%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Erdeven est 0.38%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Erdeven se situent aux alentours de 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Erdeven pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Erdeven est aux alentours de 1.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 4.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Morbihan. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Erdeven sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Erdeven

Prix de l'eau à Erdeven (56410)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Erdeven au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Erdeven, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Erdeven

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Erdeven ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Erdeven, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

Certes, c'est la collectivité d' Erdeven a choisi SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Erdeven.

Que faire en cas de coupure d'eau à Erdeven

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Erdeven, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Erdeven, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Erdeven

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Les Erdevennois sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Erdeven peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Erdeven voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Morbihan se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Morbihan, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes d' Erdeven.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ErdevenIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Erdevennois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Morbihan.

Informations à propos d' Erdeven

Erdeven fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 25 56410 Erdeven. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 55 64 62.

Erdeven est composé de 3489 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Erdeven

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