SAUR Morbihan : Service des eaux Porcaro

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la gestion de l'eau à Porcaro : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Le service public de l'eau à Porcaro : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau la SAUR Morbihan. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Porcaro. C'est le fournisseur d'eau à Porcaro qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Morbihan

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se situe 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Porcaro. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR Morbihan qu'il faut contacter, au 02 56 56 20 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Porcaro
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

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Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Porcaro, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Morbihan

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Porcaro, c'est SAUR Morbihan qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Morbihan réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SAUR Morbihan met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Porcaro que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Porcaro

Souscription du contrat eau à Porcaro

Si vous emménagez à Porcaro, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Porcaro dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Porcaro

La clôture du contrat d'eau à Porcaro doit être demandée à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Morbihan de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Porcaro

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Porcaro, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,72 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Porcaro ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Porcaro au 1er janvier 2019 est de 2,72€/m3 auquel il faut rajouter 1,40€/m3 d'assainissement.

Dans la ville de Porcaro, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Porcaro ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Porcaro depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Porcaro, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Porcaro ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Dans la commune de Porcaro, c'est la SAUR Morbihan qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Porcaro ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Porcaro, le mieux est d'appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement SAUR Morbihan doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Porcaro

Qualité de l'eau potable à Porcaro (56380)
Qualité de l'eau à Porcaro Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 41
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau Données indisponibles pour Porcaro
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Porcaro
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Porcaro
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Porcaro
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Porcaro

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Porcaro

Conformité microbiologique à Porcaro

SAUR Morbihan procède annuellement à environ 29 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Porcaro

SAUR Morbihan distribue une eau répondant à 41 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Partout en France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyée un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Porcaro

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Porcaro

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Porcaréen et Porcaréennes peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Porcaro ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Porcaro

Service de l'eau à Porcaro : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Porcaro ?

Le service de l'eau à Porcaro est entièrement établi par SAUR Morbihan. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Morbihan ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Porcaro s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Morbihan.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Porcaro ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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