SAUR Morbihan : Service des eaux Quistinic

L'eau est gérée par SAUR Morbihan et approvisionne 1407 personnes à Quistinic. Il s'agit du fournisseur d'eau à Quistinic qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve à l'adresse 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quistinic avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Quistinic, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Quistinic). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quistinic pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quistinic, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Quistinic

Pour démarrer votre abonnement eau à Quistinic, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Quistinic, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Quistinic, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Quistinic
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Quistinic, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Quistinic ;
  • date d'emménagement à Quistinic ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Quistinic, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Quistinic.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Quistinic et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Quistinic ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Quistinic.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Quistinic : LORIENT AGGLOMERATION(56).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Quistinic : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56), responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Quistinic.

Qualité des services et qualité de l'eau à Quistinic

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Quistinic. SAUR Morbihan publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Quistinic (56310)
Qualité de l'eau à Quistinic Derniers résultats
Conformité microbiologique 44%
Conformité physico-chimique 44%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.86%
Fréquence des interruptions 2.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.57%
Taux de réclamations 13.27/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 44%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Morbihan se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan repecte ces critères à 44%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 0.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Quistinic est estimé à 0.86%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Quistinic sont d'environ 2.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Quistinic sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Quistinic est aux alentours de 4.57% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 13.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Quistinic sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Quistinic

Prix de l'eau à Quistinic (56310)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Quistinic au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Quistinic, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quistinic depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Quistinic ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Quistinic, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Quistinic a choisi SAUR Morbihan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Quistinic.

Eau coupée ? Qui appeler à Quistinic

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Quistinic, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Quistinic, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Quistinic

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Quistinicois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Quistinic peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Quistinic ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Morbihan se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Morbihan, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Quistinic.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à QuistinicLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Quistinicois et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Quistinic

Quistinic fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).

La mairie est située à l'adresse 11, rue de la Mairie 56310 Quistinic. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 97 39 71 08.

Quistinic est composé de 1407 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quistinic

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