SAUR Morbihan : Service des eaux Lanvaudan
Gestion de l'eau à Lanvaudan : l'accès à l'eau potable
Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 714 citoyens à Lanvaudan. C'est le bon service des eaux à Lanvaudan qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.
Mise en service de l'eau à Lanvaudan (56240)
Demander la mise en service de l'eau à LanvaudanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lanvaudan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Il est possible de le faire en appelant le 02 56 56 20 00.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Lanvaudan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lanvaudan. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Lanvaudan, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Morbihan
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Lanvaudan
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lanvaudan, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Lanvaudan, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Lanvaudan, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour activer l'abonnement eau Lanvaudan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :
- adresse à Lanvaudan ;
- date prévue d'emménagement à Lanvaudan ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Lanvaudan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lanvaudan.
Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Lanvaudan et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Lanvaudan ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lanvaudan, etc.
- La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Lanvaudan : LORIENT AGGLOMERATION(56).
La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Lanvaudan : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Lanvaudan.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lanvaudan
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lanvaudan. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Lanvaudan | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 87.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.5% |
| Fréquence des interruptions | 0.84/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.08% |
| Taux de réclamations | 1.13/1000 abonnés |
Données 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Morbihan propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan
Les pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 87.5 m3/jour/km de réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
L'indicateur de renouvellement du réseau à Lanvaudan est de 0.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non prévues à Lanvaudan sont d'environ 0.84 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Lanvaudan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées à Lanvaudan est de 2.08% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 1.13 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Lanvaudan ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Morbihan
Prix de l'eau à Lanvaudan
Prix de l'eau à Lanvaudan (56240)
4.39€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Lanvaudan au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Lanvaudan varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Lanvaudan. Plus les habitants sont dispersés sur Lanvaudan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lanvaudan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Lanvaudan depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de distributeur d'eau à Lanvaudan ?
Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lanvaudan, il faut alors joindre SAUR Morbihan.
En effet, c'est la collectivité de Lanvaudan a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Lanvaudan.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Lanvaudan
De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lanvaudan, vous devez appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Lanvaudan, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Lanvaudan, vous devez appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Lanvaudan, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux à Lanvaudan
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lanvaudannais sont alertés . Les habitants de Lanvaudan peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.
Travaux d'urgence
Suite à des intempéries importantes sur Lanvaudan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible
Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Morbihan, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Lanvaudan.
Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LanvaudanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Lanvaudannais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.
Difficulté technique sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.
Infos concernant la commune de Lanvaudan
Lanvaudan fait partie de la collectivité LORIENT AGGLOMERATION(56).
La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 56240 Lanvaudan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 33 33 08.
Lanvaudan est composé de 714 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Lanvaudan
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