SAUR Morbihan : Service des eaux Melrand

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Morbihan et alimente 1507 habitants à Melrand. Il s'agit du fournisseur d'eau à Melrand qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Melrand avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Melrand, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Melrand). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Melrand pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Melrand, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Morbihan est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Melrand

Pour démarrer votre abonnement eau à Melrand, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous emménagez sur Melrand, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Melrand, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Melrand
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Melrand, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Melrand ;
  • date d'emménagement à Melrand ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Melrand, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Melrand.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Melrand et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Melrand ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Melrand, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Melrand : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Melrand : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU DU MORBIHAN, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Melrand.

Salubrité de l'eau à Melrand

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Melrand. SAUR Morbihan publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Melrand (56310)
Qualité de l'eau à Melrand Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 112
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 112
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 4.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau recensant pas moins de 112 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau répondant à 112 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Melrand est estimé à 0.4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Melrand sont d'environ 4.71 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Melrand pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Melrand est de 0.95% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 3.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Melrand ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Melrand

Il faut savoir que le prix de l'eau à Melrand subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Melrand. Plus la population est dispersée sur Melrand et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Melrand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Melrand sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Melrand ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Melrand, il faut alors joindre SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Melrand a choisi de mandater SAUR Morbihan pour le service des eaux à Melrand.

Coupure d'eau : qui appeler à Melrand

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Melrand, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Melrand, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Melrand

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Melrandais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Melrand peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Melrand ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Morbihan doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Melrand.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MelrandLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Melrandais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Melrand

Melrand fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Mairie 56310 Melrand. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 97 39 54 61.

Melrand est composé de 1507 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Melrand

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