Le numéro de téléphone de Balogna est le 04 95 26 68 27. Balogna est situé à l'adresse Canale 20160 Balogna.
Balogna (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Balogna
✔ Nom officiel | 💧 Balogna |
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Numéro de téléphone | 04 95 26 68 27 |
Adresse postale |
Canale 20160 Balogna |
Service téléphonique Balogna
Pour contacter Balogna, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 95 26 68 27. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Balogna.
Appeler Balogna en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Balogna si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Balogna
Pour les demandes par écrit, le délégataire Balogna se situe à l'adresse suivante :
Canale
20160 Balogna
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Balogna via internet
Pour finir, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Balogna directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Balogna, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Balogna met à disposition un site officiel permettant de répondre à la majorité des interrogations des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Balogna ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Balogna est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Balogna lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau de Balogna (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Balogna peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Balogna implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Balogna.
Résilier le compteur Balogna en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Balogna afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Balogna ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Balogna avec son espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone Balogna, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Balogna dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Balogna. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Balogna.
Tout savoir sur la facture d'eau
Voici les informations importantes pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Balogna.
Les éléments de la facture Balogna
Le reçu d'eau Balogna s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Balogna.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Balogna.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Balogna :
Canale
20160 Balogna
Téléphone : 04 95 26 68 27
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Balogna
En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Balogna). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Balogna dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Balogna : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Balogna doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Balogna.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Balogna
Canale
20160 Balogna
Fait à Balogna, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Balogna : comment faire s'il y a un problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Balogna doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Balogna au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Balogna, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Balogna, qui contacter ?
En cas de problème avec Balogna ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Balogna
Communes gérées par Balogna
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Balogna chez vous, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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