Le numéro de téléphone de Davignac est le 05 55 94 22 13. Davignac est situé à l'adresse Le Bourg 19250 Davignac.
Davignac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Davignac
| ✔ Nom officiel | 💧 Davignac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 94 22 13 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19250 Davignac |
Service téléphonique Davignac
Pour contacter Davignac, le client peut composer le numéro 05 55 94 22 13. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur la page web Davignac.
Joindre Davignac pour une urgence Le contact à privilégier chez de Davignac si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Davignac
Pour les demandes par écrit, le délégataire Davignac est situé :
Le Bourg
19250 Davignac
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Davignac via internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Davignac directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Davignac, il faut penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Davignac met à disposition un site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions concernant une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Davignac ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Davignac se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Davignac : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Davignac (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Davignac peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Davignac implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Davignac.
Résilier le compteur Davignac en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prendre contact avec le service client Davignac dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Davignac ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Davignac avec l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Davignac, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Davignac propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Davignac. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Davignac.
Tout savoir sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Davignac.
Les éléments de la facture Davignac
Le reçu d'eau Davignac se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Davignac.
Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Davignac.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Davignac :
Le Bourg
19250 Davignac
Téléphone : 05 55 94 22 13
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Davignac
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Davignac). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Davignac chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Davignac : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Davignac doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Davignac.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Davignac
Le Bourg
19250 Davignac
Fait à Davignac, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Davignac : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Davignac informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Davignac au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Davignac, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Davignac, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Davignac ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Davignac
Communes gérées par Davignac
Pour retrouver les informations utiles sur Davignac chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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