Le numéro de téléphone de Ambrugeat est le 05 55 95 12 83. Ambrugeat est situé à l'adresse Le Bourg 19250 Ambrugeat.
Ambrugeat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Ambrugeat
| ✔ Nom officiel | 💧 Ambrugeat |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 95 12 83 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19250 Ambrugeat |
Service téléphonique Ambrugeat
Pour téléphoner à Ambrugeat, vous pouvez composer le 05 55 95 12 83. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site en ligne Ambrugeat.
Téléphoner à Ambrugeat pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Ambrugeat si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Ambrugeat
Pour les demandes par écrit, le délégataire Ambrugeat est disponible à l'adresse suivante :
Le Bourg
19250 Ambrugeat
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Ambrugeat via internet
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Ambrugeat directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Ambrugeat, il faut veiller à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Ambrugeat met à disposition un site internet complet répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Ambrugeat ?
En tant que délégation de service public, Ambrugeat est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Ambrugeat au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Ambrugeat (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Ambrugeat peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Ambrugeat implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Ambrugeat.
Résilier le compteur Ambrugeat en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de téléphoner au service client Ambrugeat de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Ambrugeat ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Ambrugeat avec l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat Ambrugeat, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Ambrugeat dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Ambrugeat. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Ambrugeat.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Ambrugeat.
Les éléments de la facture Ambrugeat
Le reçu d'eau Ambrugeat se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Ambrugeat.
Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Ambrugeat.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Ambrugeat :
Le Bourg
19250 Ambrugeat
Numéro : 05 55 95 12 83
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Ambrugeat
Le prix de l'eau est statué directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Ambrugeat). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Ambrugeat pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution influencent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Ambrugeat : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier de résiliation Ambrugeat doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Ambrugeat.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Ambrugeat
Le Bourg
19250 Ambrugeat
Fait à Ambrugeat, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Ambrugeat : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Ambrugeat doit informer son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter Ambrugeat dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Ambrugeat, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Ambrugeat, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Ambrugeat mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Ambrugeat
Communes gérées par Ambrugeat
Pour retrouver les informations utiles à propos de Ambrugeat dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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