Le numéro de téléphone de La Chapelle-d'Angillon est le 02 48 73 40 12. La Chapelle-d'Angillon est situé à l'adresse 17 rue Eudes-de-Sully 18380 La Chapelle-d'Angillon.

La Chapelle-d'Angillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées La Chapelle-d'Angillon

Coordonnées du délégataire La Chapelle-d'Angillon
✔ Nom officiel 💧 La Chapelle-d'Angillon
Numéro de téléphone 02 48 73 40 12
Adresse postale
17 rue Eudes-de-Sully
18380  La Chapelle-d'Angillon

Numéro de téléphone La Chapelle-d'Angillon

Pour joindre La Chapelle-d'Angillon, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 02 48 73 40 12. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web La Chapelle-d'Angillon.

Appeler La Chapelle-d'Angillon en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de La Chapelle-d'Angillon en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier La Chapelle-d'Angillon

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur La Chapelle-d'Angillon se trouve à l'adresse suivante :

La Chapelle-d'Angillon
17 rue Eudes-de-Sully
18380 La Chapelle-d'Angillon

Le client peut également se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre La Chapelle-d'Angillon en ligne

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client La Chapelle-d'Angillon directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne La Chapelle-d'Angillon, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, il est intéressant de savoir que La Chapelle-d'Angillon dispose d'un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux La Chapelle-d'Angillon ?

En tant que gestionnaire de l'eau, La Chapelle-d'Angillon est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau La Chapelle-d'Angillon au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de La Chapelle-d'Angillon (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux La Chapelle-d'Angillon peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec La Chapelle-d'Angillon implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par La Chapelle-d'Angillon.

Résilier le compteur La Chapelle-d'Angillon lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de joindre le service à la clientèle La Chapelle-d'Angillon dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau La Chapelle-d'Angillon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement La Chapelle-d'Angillon depuis son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone La Chapelle-d'Angillon, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si La Chapelle-d'Angillon propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel La Chapelle-d'Angillon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat La Chapelle-d'Angillon.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par La Chapelle-d'Angillon.


Les éléments de la facture La Chapelle-d'Angillon

Votre facture d'eau La Chapelle-d'Angillon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à La Chapelle-d'Angillon.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec La Chapelle-d'Angillon.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'La Chapelle-d'Angillon :

Service à la clientèle La Chapelle-d'Angillon
17 rue Eudes-de-Sully
18380 La Chapelle-d'Angillon

Par téléphone : 02 48 73 40 12

Éplucher le coût du m3 d'eau chez La Chapelle-d'Angillon

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité La Chapelle-d'Angillon). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau La Chapelle-d'Angillon dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures agissent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

La Chapelle-d'Angillon : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation La Chapelle-d'Angillon doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Chapelle-d'Angillon.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

La Chapelle-d'Angillon
17 rue Eudes-de-Sully
18380 La Chapelle-d'Angillon

Fait à La Chapelle-d'Angillon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ La Chapelle-d'Angillon : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, La Chapelle-d'Angillon a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact La Chapelle-d'Angillon dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières avec La Chapelle-d'Angillon, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité La Chapelle-d'Angillon, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec La Chapelle-d'Angillon ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par La Chapelle-d'Angillon

Communes gérées par La Chapelle-d'Angillon

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de La Chapelle-d'Angillon pour votre ville, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :

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