Le numéro de téléphone de Saint-Martin-Valmeroux est le 04 71 69 20 32. Saint-Martin-Valmeroux est situé à l'adresse Rue du Baillage 15140 Saint-Martin-Valmeroux.
Saint-Martin-Valmeroux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Martin-Valmeroux
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Martin-Valmeroux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 69 20 32 |
| Adresse postale |
Rue du Baillage 15140 Saint-Martin-Valmeroux |
Numéro de téléphone Saint-Martin-Valmeroux
Pour contacter Saint-Martin-Valmeroux, vous pouvez composer le 04 71 69 20 32. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page web Saint-Martin-Valmeroux.
Téléphoner à Saint-Martin-Valmeroux pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-Martin-Valmeroux en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Martin-Valmeroux
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Saint-Martin-Valmeroux se trouve à l'adresse suivante :
Rue du Baillage
15140 Saint-Martin-Valmeroux
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Martin-Valmeroux en ligne
Alternativement, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Martin-Valmeroux directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Martin-Valmeroux, il faut faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Saint-Martin-Valmeroux dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour des questions liées à une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Martin-Valmeroux ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Martin-Valmeroux est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Martin-Valmeroux au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Saint-Martin-Valmeroux (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Martin-Valmeroux peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Saint-Martin-Valmeroux implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-Martin-Valmeroux.
Résilier le compteur Saint-Martin-Valmeroux lors d'un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez téléphoner au service client Saint-Martin-Valmeroux de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Martin-Valmeroux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Martin-Valmeroux depuis son espace client En plus de la résiliation du contrat Saint-Martin-Valmeroux, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-Martin-Valmeroux propose cette prestation, connectez-vous à votre compte client Saint-Martin-Valmeroux. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Martin-Valmeroux.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Saint-Martin-Valmeroux.
Les éléments de la facture Saint-Martin-Valmeroux
Votre facture d'eau Saint-Martin-Valmeroux s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Martin-Valmeroux.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Martin-Valmeroux.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : qui joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Saint-Martin-Valmeroux :
Rue du Baillage
15140 Saint-Martin-Valmeroux
Téléphone : 04 71 69 20 32
Éplucher le coût du m3 d'eau chez Saint-Martin-Valmeroux
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Martin-Valmeroux). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Martin-Valmeroux pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures agissent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Saint-Martin-Valmeroux : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Martin-Valmeroux doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Martin-Valmeroux.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Saint-Martin-Valmeroux
Rue du Baillage
15140 Saint-Martin-Valmeroux
Fait à Saint-Martin-Valmeroux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Martin-Valmeroux : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Martin-Valmeroux a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Saint-Martin-Valmeroux au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Saint-Martin-Valmeroux, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Martin-Valmeroux, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Saint-Martin-Valmeroux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Martin-Valmeroux
Communes gérées par Saint-Martin-Valmeroux
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Saint-Martin-Valmeroux chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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