Le numéro de téléphone de Monts-de-Randon est le 04 66 47 33 31. Monts-de-Randon est situé à l'adresse Rieutort-de-Randon Rue de Salassous 48700 Monts-de-Randon.
Monts-de-Randon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Monts-de-Randon
| ✔ Nom officiel | 💧 Monts-de-Randon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 47 33 31 |
| Adresse postale |
Rieutort-de-Randon Rue de Salassous 48700 Monts-de-Randon |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Monts-de-Randon
Pour appeler Monts-de-Randon, il faut composer le numéro 04 66 47 33 31. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Monts-de-Randon.
Appeler Monts-de-Randon en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Monts-de-Randon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Monts-de-Randon
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Monts-de-Randon se trouve à l'adresse suivante :
Rieutort-de-Randon Rue de Salassous
48700 Monts-de-Randon
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller du groupe.
Contacter Monts-de-Randon par le biais d'internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Monts-de-Randon sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Monts-de-Randon, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Aussi, rappelons que Monts-de-Randon a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Motifs pour contacter la société Monts-de-Randon ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Monts-de-Randon est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Monts-de-Randon lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service client de Monts-de-Randon (voir ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Monts-de-Randon peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Monts-de-Randon nécessite le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Monts-de-Randon.
Résilier le compteur Monts-de-Randon lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Monts-de-Randon de manière à suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Monts-de-Randon ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Monts-de-Randon depuis son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Monts-de-Randon, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Monts-de-Randon propose ce service, connectez-vous à votre espace personnel Monts-de-Randon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Monts-de-Randon.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Monts-de-Randon.
Ma facture en détail chez Monts-de-Randon
Le paiement de l'eau Monts-de-Randon s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Monts-de-Randon.
Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Monts-de-Randon.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Monts-de-Randon :
Rieutort-de-Randon Rue de Salassous
48700 Monts-de-Randon
Téléphone : 04 66 47 33 31
Étude du tarif de l'eau chez Monts-de-Randon
En France, le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Monts-de-Randon). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Monts-de-Randon dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
Monts-de-Randon : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Monts-de-Randon doit obligatoirement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Monts-de-Randon.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Monts-de-Randon
Rieutort-de-Randon Rue de Salassous
48700 Monts-de-Randon
Fait à Monts-de-Randon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Monts-de-Randon : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Monts-de-Randon a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Monts-de-Randon d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de difficultés financières avec Monts-de-Randon, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Monts-de-Randon, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Monts-de-Randon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Monts-de-Randon
Communes gérées par Monts-de-Randon
Afin de tout connaître concernant Monts-de-Randon dans votre commune, des services d'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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