Le numéro de téléphone de ASL Les Hauts du Bourg est le 0647736741. ASL Les Hauts du Bourg est situé à l'adresse la Maletière 69670 Vaugneray.
ASL Les Hauts du Bourg (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client ASL Les Hauts du Bourg
| ✔ Nom officiel | 💧 ASL Les Hauts du Bourg |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0647736741 |
| Adresse postale |
la Maletière 69670 Vaugneray |
Numéro de téléphone ASL Les Hauts du Bourg
Pour appeler ASL Les Hauts du Bourg, il faut composer le numéro 0647736741. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet ASL Les Hauts du Bourg.
Contact spécial : ASL Les Hauts du Bourg en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de ASL Les Hauts du Bourg si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire ASL Les Hauts du Bourg
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau ASL Les Hauts du Bourg se trouve à l'adresse suivante :
la Maletière
69670 Vaugneray
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec ASL Les Hauts du Bourg sur le web
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle ASL Les Hauts du Bourg en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne ASL Les Hauts du Bourg, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est utile de savoir que ASL Les Hauts du Bourg a développé son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public ASL Les Hauts du Bourg ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, ASL Les Hauts du Bourg est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau ASL Les Hauts du Bourg lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de ASL Les Hauts du Bourg (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un professionel du service eau ASL Les Hauts du Bourg peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur ASL Les Hauts du Bourg suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par ASL Les Hauts du Bourg.
Résilier le compteur ASL Les Hauts du Bourg lors d'un déménagement
Pour commencer, il est primordial de prendre contact avec le service client ASL Les Hauts du Bourg dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat ASL Les Hauts du Bourg ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture ASL Les Hauts du Bourg via son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique ASL Les Hauts du Bourg, il est fréquemment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Dans le cas où ASL Les Hauts du Bourg dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne ASL Les Hauts du Bourg. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat ASL Les Hauts du Bourg.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau ASL Les Hauts du Bourg.
Ma facture en détail chez ASL Les Hauts du Bourg
Le paiement de l'eau ASL Les Hauts du Bourg s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de ASL Les Hauts du Bourg.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec ASL Les Hauts du Bourg.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui joindre ?
En cas de doute avec la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service client d'ASL Les Hauts du Bourg :
la Maletière
69670 Vaugneray
Numéro de téléphone : 0647736741
Étude du prix du m3 d'eau avec ASL Les Hauts du Bourg
À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par ASL Les Hauts du Bourg). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau ASL Les Hauts du Bourg dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
ASL Les Hauts du Bourg : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation ASL Les Hauts du Bourg doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau ASL Les Hauts du Bourg.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
ASL Les Hauts du Bourg
la Maletière
69670 Vaugneray
Fait à Vaugneray, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ ASL Les Hauts du Bourg : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, ASL Les Hauts du Bourg a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher ASL Les Hauts du Bourg d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec ASL Les Hauts du Bourg, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité ASL Les Hauts du Bourg, qui joindre ?
En cas de litige avec ASL Les Hauts du Bourg ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par ASL Les Hauts du Bourg
Communes gérées par ASL Les Hauts du Bourg
De manière à obtenir plus d'informations concernant ASL Les Hauts du Bourg pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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