Le numéro de téléphone de Anglards-de-Saint-Flour est le 04 71 23 47 82. Anglards-de-Saint-Flour est situé à l'adresse Le Bourg 15100 Anglards-de-Saint-Flour.

Anglards-de-Saint-Flour (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Anglards-de-Saint-Flour

Coordonnées du délégataire Anglards-de-Saint-Flour
✔ Nom officiel 💧 Anglards-de-Saint-Flour
Numéro de téléphone 04 71 23 47 82
Adresse postale
Le Bourg
15100  Anglards-de-Saint-Flour

Téléphone service client Anglards-de-Saint-Flour

Pour joindre Anglards-de-Saint-Flour, il faut composer le numéro suivant : 04 71 23 47 82. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web Anglards-de-Saint-Flour.

Contact spécial : Anglards-de-Saint-Flour en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Anglards-de-Saint-Flour dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Anglards-de-Saint-Flour

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Anglards-de-Saint-Flour est situé :

Anglards-de-Saint-Flour
Le Bourg
15100 Anglards-de-Saint-Flour

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Anglards-de-Saint-Flour par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Anglards-de-Saint-Flour directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Anglards-de-Saint-Flour, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

D'autre part, notons que Anglards-de-Saint-Flour a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Anglards-de-Saint-Flour ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Anglards-de-Saint-Flour est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Anglards-de-Saint-Flour au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service client de Anglards-de-Saint-Flour (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Anglards-de-Saint-Flour peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Anglards-de-Saint-Flour implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Anglards-de-Saint-Flour.

Fermer le compteur Anglards-de-Saint-Flour suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Anglards-de-Saint-Flour dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Anglards-de-Saint-Flour ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Anglards-de-Saint-Flour par le biais de l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Anglards-de-Saint-Flour, il est généralement suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Anglards-de-Saint-Flour propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Anglards-de-Saint-Flour. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Anglards-de-Saint-Flour.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Anglards-de-Saint-Flour.


Ce qui compose ma facture Anglards-de-Saint-Flour

La facturation pour l'eau Anglards-de-Saint-Flour se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Anglards-de-Saint-Flour.

Le montant des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Anglards-de-Saint-Flour.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'Anglards-de-Saint-Flour :

Contact client Anglards-de-Saint-Flour
Le Bourg
15100 Anglards-de-Saint-Flour

Par téléphone : 04 71 23 47 82

Éplucher le tarif de l'eau chez Anglards-de-Saint-Flour

Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Anglards-de-Saint-Flour). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Anglards-de-Saint-Flour dans ma commune

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Anglards-de-Saint-Flour : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le courrier de demande de résiliation Anglards-de-Saint-Flour doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Anglards-de-Saint-Flour.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Anglards-de-Saint-Flour
Le Bourg
15100 Anglards-de-Saint-Flour

Fait à Anglards-de-Saint-Flour, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Anglards-de-Saint-Flour : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Anglards-de-Saint-Flour informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Anglards-de-Saint-Flour dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Anglards-de-Saint-Flour, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Anglards-de-Saint-Flour, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec Anglards-de-Saint-Flour ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Anglards-de-Saint-Flour

Communes gérées par Anglards-de-Saint-Flour

Pour en savoir plus sur Anglards-de-Saint-Flour pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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