Quelles sont les coordonnées d'Avèze ?
Contacter Avèze par téléphone
Il faut composer le 04 67 81 04 02 pour joindre Avèze (horaires inconnus).
Contacter Avèze sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet d'Avèze. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
L'adresse email d'Avèze est [email protected].
Adresses postales et agences d'Avèze
L'agence d'Avèze se situe au :
Avèze
place de la mairie
30120 Avèze
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 16h00 à 18h00. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Avèze ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Avèze.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse place de la mairie. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Avèze dessert 1 commune
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Avèze, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 67 81 04 02. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service d'Avèze ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par Avèze.
| Indicateur | Aveze |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,42 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 90 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 58,9 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 3 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 2,32 % |
| Taux de réclamations | 6,07 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 824 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Avèze et ses collectivités
Avèze est une régie municipale publique du Gard. Ce sont les collectivités Aveze qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Aveze |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]