Le numéro de téléphone de Saint-Laurent-de-Lévézou est le 05 65 61 87 60. Saint-Laurent-de-Lévézou est situé à l'adresse Le Bourg 12620 Saint-Laurent-de-Lévézou.

Saint-Laurent-de-Lévézou (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Saint-Laurent-de-Lévézou

Coordonnées du délégataire Saint-Laurent-de-Lévézou
✔ Nom officiel 💧 Saint-Laurent-de-Lévézou
Numéro de téléphone 05 65 61 87 60
Adresse postale
Le Bourg
12620  Saint-Laurent-de-Lévézou

Téléphone service client Saint-Laurent-de-Lévézou

Afin de se mettre en contact avec Saint-Laurent-de-Lévézou, il suffit d'appeler le numéro 05 65 61 87 60. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Saint-Laurent-de-Lévézou.

Contacter Saint-Laurent-de-Lévézou pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Laurent-de-Lévézou dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Saint-Laurent-de-Lévézou

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Saint-Laurent-de-Lévézou est situé :

Saint-Laurent-de-Lévézou
Le Bourg
12620 Saint-Laurent-de-Lévézou

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Saint-Laurent-de-Lévézou par le biais d'internet

Aussi, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Laurent-de-Lévézou directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Laurent-de-Lévézou, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

D'autre part, notons que Saint-Laurent-de-Lévézou a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Saint-Laurent-de-Lévézou ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Laurent-de-Lévézou s'occupe de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Saint-Laurent-de-Lévézou : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau potable de Saint-Laurent-de-Lévézou (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Saint-Laurent-de-Lévézou peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Laurent-de-Lévézou implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Laurent-de-Lévézou.

Fermer le compteur Saint-Laurent-de-Lévézou suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Saint-Laurent-de-Lévézou dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Saint-Laurent-de-Lévézou ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Saint-Laurent-de-Lévézou par le biais de l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Saint-Laurent-de-Lévézou, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Laurent-de-Lévézou propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Saint-Laurent-de-Lévézou. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Saint-Laurent-de-Lévézou.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Laurent-de-Lévézou.


Ce qui compose ma facture Saint-Laurent-de-Lévézou

La facturation pour l'eau Saint-Laurent-de-Lévézou se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Laurent-de-Lévézou.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Saint-Laurent-de-Lévézou.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je contacter ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service compétent d'Saint-Laurent-de-Lévézou :

Contact client Saint-Laurent-de-Lévézou
Le Bourg
12620 Saint-Laurent-de-Lévézou

Numéro de téléphone : 05 65 61 87 60

Éplucher le tarif de l'eau chez Saint-Laurent-de-Lévézou

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Laurent-de-Lévézou). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Saint-Laurent-de-Lévézou chez moi

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les villes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Saint-Laurent-de-Lévézou : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Laurent-de-Lévézou doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Laurent-de-Lévézou.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Saint-Laurent-de-Lévézou
Le Bourg
12620 Saint-Laurent-de-Lévézou

Fait à Saint-Laurent-de-Lévézou, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Saint-Laurent-de-Lévézou : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Laurent-de-Lévézou informe son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Saint-Laurent-de-Lévézou rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Saint-Laurent-de-Lévézou, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Laurent-de-Lévézou, qui appeler ?

En cas de litige avec Saint-Laurent-de-Lévézou ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Saint-Laurent-de-Lévézou

Communes gérées par Saint-Laurent-de-Lévézou

Pour en savoir plus sur Saint-Laurent-de-Lévézou dans votre commune, des services d'eau ou bien prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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