Le numéro de téléphone de Saint-Félix-de-Sorgues est le 05 65 99 17 82. Saint-Félix-de-Sorgues est situé à l'adresse Le Bourg 12400 Saint-Félix-de-Sorgues.
Saint-Félix-de-Sorgues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Félix-de-Sorgues
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Félix-de-Sorgues |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 99 17 82 |
| Adresse postale |
Le Bourg 12400 Saint-Félix-de-Sorgues |
Téléphone service client Saint-Félix-de-Sorgues
Pour contacter Saint-Félix-de-Sorgues, il faut composer le numéro suivant : 05 65 99 17 82. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page web Saint-Félix-de-Sorgues.
Contact spécial : Saint-Félix-de-Sorgues en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Félix-de-Sorgues dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Félix-de-Sorgues
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Saint-Félix-de-Sorgues est situé :
Le Bourg
12400 Saint-Félix-de-Sorgues
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Saint-Félix-de-Sorgues par le biais d'internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Félix-de-Sorgues directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Félix-de-Sorgues, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, notons que Saint-Félix-de-Sorgues a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Félix-de-Sorgues ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Félix-de-Sorgues est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Félix-de-Sorgues au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Saint-Félix-de-Sorgues (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Saint-Félix-de-Sorgues peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Félix-de-Sorgues implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Félix-de-Sorgues.
Fermer le compteur Saint-Félix-de-Sorgues suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Saint-Félix-de-Sorgues dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Félix-de-Sorgues ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Félix-de-Sorgues par le biais de l'espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Saint-Félix-de-Sorgues, il est généralement suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Félix-de-Sorgues propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Saint-Félix-de-Sorgues. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Saint-Félix-de-Sorgues.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Félix-de-Sorgues.
Ce qui compose ma facture Saint-Félix-de-Sorgues
La facturation pour l'eau Saint-Félix-de-Sorgues se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Félix-de-Sorgues.
Le montant des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Saint-Félix-de-Sorgues.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Saint-Félix-de-Sorgues :
Le Bourg
12400 Saint-Félix-de-Sorgues
Téléphone : 05 65 99 17 82
Éplucher le tarif de l'eau chez Saint-Félix-de-Sorgues
Le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Saint-Félix-de-Sorgues). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Félix-de-Sorgues dans ma commune
L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Saint-Félix-de-Sorgues : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Félix-de-Sorgues doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Félix-de-Sorgues.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-Félix-de-Sorgues
Le Bourg
12400 Saint-Félix-de-Sorgues
Fait à Saint-Félix-de-Sorgues, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Saint-Félix-de-Sorgues : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Félix-de-Sorgues informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Saint-Félix-de-Sorgues au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Saint-Félix-de-Sorgues, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Félix-de-Sorgues, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Saint-Félix-de-Sorgues ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Félix-de-Sorgues
Communes gérées par Saint-Félix-de-Sorgues
Pour en savoir plus sur Saint-Félix-de-Sorgues chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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