Le numéro de téléphone de Sainte-Colombe-sur-l'Hers est le 04 68 69 22 20. Sainte-Colombe-sur-l'Hers est situé à l'adresse 1 route de Chalabre 11230 Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Sainte-Colombe-sur-l'Hers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Sainte-Colombe-sur-l'Hers
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Colombe-sur-l'Hers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 69 22 20 |
| Adresse postale |
1 route de Chalabre 11230 Sainte-Colombe-sur-l'Hers |
Téléphone du fournisseur Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Pour contacter Sainte-Colombe-sur-l'Hers, il suffit d'appeler le numéro 04 68 69 22 20. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Contacter Sainte-Colombe-sur-l'Hers pour une urgence Le contact à privilégier chez de Sainte-Colombe-sur-l'Hers en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Pour envoyer un courrier, le distributeur Sainte-Colombe-sur-l'Hers se trouve à l'adresse suivante :
1 route de Chalabre
11230 Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Sainte-Colombe-sur-l'Hers sur internet
Alternativement, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Sainte-Colombe-sur-l'Hers directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Sainte-Colombe-sur-l'Hers, il faut faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
D'autre part, notons que Sainte-Colombe-sur-l'Hers a mis à disposition son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Sainte-Colombe-sur-l'Hers ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sainte-Colombe-sur-l'Hers s'occupe de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Sainte-Colombe-sur-l'Hers : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau potable de Sainte-Colombe-sur-l'Hers (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Sainte-Colombe-sur-l'Hers peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Sainte-Colombe-sur-l'Hers implique l'acquittement de frais d'accès. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Fermer le compteur Sainte-Colombe-sur-l'Hers suite à un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez contacter le service eau Sainte-Colombe-sur-l'Hers dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat Sainte-Colombe-sur-l'Hers ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Sainte-Colombe-sur-l'Hers via son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Sainte-Colombe-sur-l'Hers, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Sainte-Colombe-sur-l'Hers propose cette prestation, connectez-vous à l'espace client Sainte-Colombe-sur-l'Hers. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Voici tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Ce qui compose ma facture Sainte-Colombe-sur-l'Hers
La facture d'eau Sainte-Colombe-sur-l'Hers s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux sont appliqués : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : qui contacter ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est important de contacter le service compétent d'Sainte-Colombe-sur-l'Hers :
1 route de Chalabre
11230 Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Téléphone : 04 68 69 22 20
Éplucher le tarif de l'eau avec Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Sainte-Colombe-sur-l'Hers). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Sainte-Colombe-sur-l'Hers chez moi
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements agissent également sur le prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logement sont séparés plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Sainte-Colombe-sur-l'Hers : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Sainte-Colombe-sur-l'Hers doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Sainte-Colombe-sur-l'Hers.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Sainte-Colombe-sur-l'Hers
1 route de Chalabre
11230 Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Fait à Sainte-Colombe-sur-l'Hers, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Sainte-Colombe-sur-l'Hers : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Sainte-Colombe-sur-l'Hers a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Sainte-Colombe-sur-l'Hers au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Sainte-Colombe-sur-l'Hers, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Sainte-Colombe-sur-l'Hers, qui contacter ?
En cas de litige avec Sainte-Colombe-sur-l'Hers ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Communes gérées par Sainte-Colombe-sur-l'Hers
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Sainte-Colombe-sur-l'Hers chez vous, des services d'eau ou bien prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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