Le numéro de téléphone de Roquefort-de-Sault est le 04 68 20 51 82. Roquefort-de-Sault est situé à l'adresse Rue de l'Ancienne-Gendarmerie 11140 Roquefort-de-Sault.
Roquefort-de-Sault (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Roquefort-de-Sault
| ✔ Nom officiel | 💧 Roquefort-de-Sault |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 20 51 82 |
| Adresse postale |
Rue de l'Ancienne-Gendarmerie 11140 Roquefort-de-Sault |
Téléphone du fournisseur Roquefort-de-Sault
Pour appeler Roquefort-de-Sault, il faut composer le 04 68 20 51 82. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de Roquefort-de-Sault.
Contact spécial : Roquefort-de-Sault en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Roquefort-de-Sault en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Roquefort-de-Sault
Pour envoyer un courrier, le distributeur Roquefort-de-Sault est situé :
Rue de l'Ancienne-Gendarmerie
11140 Roquefort-de-Sault
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Roquefort-de-Sault sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Roquefort-de-Sault directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Roquefort-de-Sault, il faut penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Roquefort-de-Sault a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Roquefort-de-Sault ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Roquefort-de-Sault est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Roquefort-de-Sault lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Roquefort-de-Sault (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Roquefort-de-Sault peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Roquefort-de-Sault implique l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Roquefort-de-Sault.
Fermer le compteur Roquefort-de-Sault suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prévenir le service eau Roquefort-de-Sault pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Roquefort-de-Sault ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Roquefort-de-Sault via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Roquefort-de-Sault, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Roquefort-de-Sault propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Roquefort-de-Sault. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Roquefort-de-Sault.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Roquefort-de-Sault.
Ce qui compose ma facture Roquefort-de-Sault
La facture d'eau Roquefort-de-Sault se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Roquefort-de-Sault.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Roquefort-de-Sault.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'Roquefort-de-Sault :
Rue de l'Ancienne-Gendarmerie
11140 Roquefort-de-Sault
Contact téléphonique : 04 68 20 51 82
Éplucher le tarif de l'eau avec Roquefort-de-Sault
Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Roquefort-de-Sault). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Roquefort-de-Sault dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements jouent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Roquefort-de-Sault : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Roquefort-de-Sault doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Roquefort-de-Sault.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Roquefort-de-Sault
Rue de l'Ancienne-Gendarmerie
11140 Roquefort-de-Sault
Fait à Roquefort-de-Sault, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Roquefort-de-Sault : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Roquefort-de-Sault informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Roquefort-de-Sault d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Roquefort-de-Sault, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Roquefort-de-Sault, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Roquefort-de-Sault ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Roquefort-de-Sault
Communes gérées par Roquefort-de-Sault
Pour retrouver plus d'informations sur Roquefort-de-Sault dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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