Le numéro de téléphone de Bugarach est le 04 68 69 86 72. Bugarach est situé à l'adresse 12 route des Corbières 11190 Bugarach.
Bugarach (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Bugarach
| ✔ Nom officiel | 💧 Bugarach |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 69 86 72 |
| Adresse postale |
12 route des Corbières 11190 Bugarach |
Numéro de téléphone Bugarach
Pour appeler Bugarach, il faut composer le 04 68 69 86 72. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Bugarach.
Contact spécial : Bugarach en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Bugarach en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Bugarach
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Bugarach est disponible aux coordonnées suivantes :
12 route des Corbières
11190 Bugarach
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Bugarach en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Bugarach directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Bugarach, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Bugarach dispose d'un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter Bugarach ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Bugarach est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Bugarach lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Bugarach (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Bugarach peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Bugarach implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Bugarach.
Fermer le compteur Bugarach lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prévenir le service eau Bugarach pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Bugarach ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Bugarach depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Bugarach, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Bugarach prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Bugarach. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Bugarach.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Bugarach.
Ce qui compose ma facture Bugarach
Votre facture d'eau Bugarach se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Bugarach.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Bugarach.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'Bugarach :
12 route des Corbières
11190 Bugarach
Contact téléphonique : 04 68 69 86 72
Éplucher le tarif de l'eau chez Bugarach
À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Bugarach). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Bugarach dans ma ville
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Bugarach : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Bugarach doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Bugarach.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Bugarach
12 route des Corbières
11190 Bugarach
Fait à Bugarach, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Bugarach : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Bugarach a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Bugarach d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Bugarach, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Bugarach, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Bugarach ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bugarach
Communes gérées par Bugarach
De manière à obtenir plus d'informations concernant Bugarach dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !