Le numéro de téléphone de Villemorien est le 03 25 29 87 16. Villemorien est situé à l'adresse Place de l'Église 10110 Villemorien.

Villemorien (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Villemorien

Coordonnées du délégataire Villemorien
✔ Nom officiel 💧 Villemorien
Numéro de téléphone 03 25 29 87 16
Adresse postale
Place de l'Église
10110  Villemorien

Numéro de téléphone Villemorien

Afin de se mettre en contact avec Villemorien, il faut composer le numéro de téléphone 03 25 29 87 16. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site internet Villemorien.

Contact spécial : Villemorien en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Villemorien en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Villemorien

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Villemorien est disponible aux coordonnées suivantes :

Villemorien
Place de l'Église
10110 Villemorien

Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Villemorien en ligne

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Villemorien directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Villemorien, le client doit faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

D'autre part, notons que Villemorien dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour des questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Villemorien ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Villemorien est en charge de la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Villemorien lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau de Villemorien (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Villemorien peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Villemorien implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Villemorien.

Fermer le compteur Villemorien lors d'un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de prévenir le service eau Villemorien afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Villemorien ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Villemorien depuis son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Villemorien, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Villemorien prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Villemorien. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Villemorien.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Villemorien.


Ce qui compose ma facture Villemorien

Votre facture d'eau Villemorien se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Villemorien.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Villemorien.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut joindre le service client d'Villemorien :

Service client Villemorien
Place de l'Église
10110 Villemorien

Numéro de téléphone : 03 25 29 87 16

Éplucher le tarif de l'eau chez Villemorien

À savoir que le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Villemorien). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Villemorien dans ma commune

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent aussi sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Villemorien : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Villemorien doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Villemorien.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Villemorien
Place de l'Église
10110 Villemorien

Fait à Villemorien, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Villemorien : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Villemorien a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Villemorien rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Villemorien, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Villemorien, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Villemorien ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Villemorien

Communes gérées par Villemorien

De manière à obtenir plus d'informations concernant Villemorien dans votre commune, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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