Le numéro de téléphone de Saint-Oulph est le 03 25 21 14 18. Saint-Oulph est situé à l'adresse 3 place des Tilleuls 10170 Saint-Oulph.
Saint-Oulph (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Oulph
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Oulph |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 21 14 18 |
| Adresse postale |
3 place des Tilleuls 10170 Saint-Oulph |
Numéro de téléphone Saint-Oulph
Pour téléphoner à Saint-Oulph, il faut composer le 03 25 21 14 18. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne Saint-Oulph.
Contact spécial : Saint-Oulph pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-Oulph pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Oulph
Par courrier, le distributeur d'eau Saint-Oulph est situé :
3 place des Tilleuls
10170 Saint-Oulph
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Saint-Oulph sur le web
Aussi, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Oulph directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Oulph, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Oulph a développé son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Oulph ?
En tant que délégation de service public, Saint-Oulph est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Oulph au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Saint-Oulph (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Saint-Oulph peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Oulph implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-Oulph.
Clôture du compteur Saint-Oulph lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de prévenir le service eau Saint-Oulph de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Oulph ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Oulph à partir de l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Oulph, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Saint-Oulph propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Saint-Oulph. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Oulph.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Saint-Oulph.
Comprendre ma facture chez Saint-Oulph
Le paiement de l'eau Saint-Oulph se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Saint-Oulph.
Le total de la partie consommations résulte du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Oulph.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel numéro joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le pôle compétent d'Saint-Oulph :
3 place des Tilleuls
10170 Saint-Oulph
Numéro : 03 25 21 14 18
Éplucher le prix de l'eau avec Saint-Oulph
Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Oulph). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Oulph pour ma ville
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Saint-Oulph : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier de résiliation Saint-Oulph doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Oulph.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-Oulph
3 place des Tilleuls
10170 Saint-Oulph
Fait à Saint-Oulph, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Oulph : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Oulph informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Saint-Oulph dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Oulph, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Oulph, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Saint-Oulph mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Oulph
Communes gérées par Saint-Oulph
Afin de tout connaître sur Saint-Oulph dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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