Le numéro de téléphone de Jully-sur-Sarce est le 03 25 29 86 57. Jully-sur-Sarce est situé à l'adresse 1 place d'Armes 10260 Jully-sur-Sarce.
Jully-sur-Sarce (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Jully-sur-Sarce
| ✔ Nom officiel | 💧 Jully-sur-Sarce |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 29 86 57 |
| Adresse postale |
1 place d'Armes 10260 Jully-sur-Sarce |
Numéro de téléphone Jully-sur-Sarce
Afin de se mettre en contact avec Jully-sur-Sarce, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 03 25 29 86 57. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Jully-sur-Sarce.
Contacter Jully-sur-Sarce en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Jully-sur-Sarce pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Jully-sur-Sarce
Par courrier, le distributeur d'eau Jully-sur-Sarce est disponible à l'adresse suivante :
1 place d'Armes
10260 Jully-sur-Sarce
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Jully-sur-Sarce sur le web
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Jully-sur-Sarce directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Jully-sur-Sarce, il faut veiller à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Jully-sur-Sarce a développé son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Jully-sur-Sarce ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Jully-sur-Sarce s'occupe de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Jully-sur-Sarce lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de Jully-sur-Sarce (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Jully-sur-Sarce peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Jully-sur-Sarce implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Jully-sur-Sarce.
Clôture du compteur Jully-sur-Sarce lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de contacter le service eau Jully-sur-Sarce afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index au jour du départ ;
- Le numéro du contrat Jully-sur-Sarce ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Jully-sur-Sarce à partir de l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Jully-sur-Sarce, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Jully-sur-Sarce dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Jully-sur-Sarce. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Jully-sur-Sarce.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Jully-sur-Sarce.
Comprendre ma facture chez Jully-sur-Sarce
Le paiement de l'eau Jully-sur-Sarce se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Jully-sur-Sarce.
Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Jully-sur-Sarce.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je contacter ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service client d'Jully-sur-Sarce :
1 place d'Armes
10260 Jully-sur-Sarce
Numéro de téléphone : 03 25 29 86 57
Éplucher le prix de l'eau avec Jully-sur-Sarce
Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Jully-sur-Sarce). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Jully-sur-Sarce dans ma commune
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations influencent aussi sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Jully-sur-Sarce : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Jully-sur-Sarce doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Jully-sur-Sarce.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Jully-sur-Sarce
1 place d'Armes
10260 Jully-sur-Sarce
Fait à Jully-sur-Sarce, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Jully-sur-Sarce : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Jully-sur-Sarce doit informer son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Jully-sur-Sarce rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés de paiement des factures Jully-sur-Sarce, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Jully-sur-Sarce, qui appeler ?
En cas de litige avec Jully-sur-Sarce ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Jully-sur-Sarce
Communes gérées par Jully-sur-Sarce
Afin de tout connaître à propos de Jully-sur-Sarce dans votre commune, des services d'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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