Le numéro de téléphone de Vaux-lès-Mouzon est le 03 24 26 11 74. Vaux-lès-Mouzon est situé à l'adresse Place du Témois 08210 Vaux-lès-Mouzon.
Vaux-lès-Mouzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Vaux-lès-Mouzon
| ✔ Nom officiel | 💧 Vaux-lès-Mouzon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 26 11 74 |
| Adresse postale |
Place du Témois 08210 Vaux-lès-Mouzon |
Service téléphonique Vaux-lès-Mouzon
Pour appeler Vaux-lès-Mouzon, il faut composer le 03 24 26 11 74. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur la page internet de Vaux-lès-Mouzon.
Contact spécial : Vaux-lès-Mouzon pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Vaux-lès-Mouzon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Vaux-lès-Mouzon
Par courrier, le délégataire Vaux-lès-Mouzon est disponible à l'adresse suivante :
Place du Témois
08210 Vaux-lès-Mouzon
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Vaux-lès-Mouzon via internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Vaux-lès-Mouzon directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Vaux-lès-Mouzon, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Vaux-lès-Mouzon met à disposition un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Vaux-lès-Mouzon ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Vaux-lès-Mouzon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Vaux-lès-Mouzon au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Vaux-lès-Mouzon (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Vaux-lès-Mouzon peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Vaux-lès-Mouzon implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Vaux-lès-Mouzon.
Clôture du compteur Vaux-lès-Mouzon en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de prévenir le service eau Vaux-lès-Mouzon de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Vaux-lès-Mouzon ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Vaux-lès-Mouzon avec l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Vaux-lès-Mouzon, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Vaux-lès-Mouzon dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Vaux-lès-Mouzon. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Vaux-lès-Mouzon.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Vaux-lès-Mouzon.
Comprendre ma facture chez Vaux-lès-Mouzon
Le reçu d'eau Vaux-lès-Mouzon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Vaux-lès-Mouzon.
Le coût lié à la consommation est lié au cubage d'eau consommé au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Vaux-lès-Mouzon.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Vaux-lès-Mouzon :
Place du Témois
08210 Vaux-lès-Mouzon
Contact téléphonique : 03 24 26 11 74
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Vaux-lès-Mouzon
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Vaux-lès-Mouzon). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Vaux-lès-Mouzon pour ma ville
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Vaux-lès-Mouzon : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Vaux-lès-Mouzon doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vaux-lès-Mouzon.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Vaux-lès-Mouzon
Place du Témois
08210 Vaux-lès-Mouzon
Fait à Vaux-lès-Mouzon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Vaux-lès-Mouzon : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Vaux-lès-Mouzon doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Vaux-lès-Mouzon d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Vaux-lès-Mouzon, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Vaux-lès-Mouzon, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Vaux-lès-Mouzon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vaux-lès-Mouzon
Communes gérées par Vaux-lès-Mouzon
Pour retrouver les informations utiles à propos de Vaux-lès-Mouzon dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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