Le numéro de téléphone de Rumigny est le 03 24 35 51 05. Rumigny est situé à l'adresse 1 place Saint-Pierre 08290 Rumigny.
Rumigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Rumigny
| ✔ Nom officiel | 💧 Rumigny |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 35 51 05 |
| Adresse postale |
1 place Saint-Pierre 08290 Rumigny |
Service téléphonique Rumigny
Afin de se mettre en contact avec Rumigny, il faut composer le numéro 03 24 35 51 05. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur le site internet Rumigny.
Contact spécial : Rumigny pour une urgence Le contact à privilégier chez de Rumigny si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Rumigny
Par courrier, le délégataire Rumigny est disponible à l'adresse suivante :
1 place Saint-Pierre
08290 Rumigny
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Rumigny via internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Rumigny directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Rumigny, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Rumigny met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Rumigny ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Rumigny est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Rumigny : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Rumigny (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Rumigny peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Rumigny implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Rumigny.
Clôture du compteur Rumigny en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prévenir le service eau Rumigny dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- L'identifiant du contrat Rumigny ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Rumigny avec l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Rumigny, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Rumigny dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Rumigny. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Rumigny.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Rumigny.
Comprendre ma facture chez Rumigny
Le reçu d'eau Rumigny se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Rumigny.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Rumigny.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Rumigny :
1 place Saint-Pierre
08290 Rumigny
Numéro de téléphone : 03 24 35 51 05
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Rumigny
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Rumigny). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Rumigny chez moi
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Rumigny : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Rumigny doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Rumigny.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Rumigny
1 place Saint-Pierre
08290 Rumigny
Fait à Rumigny, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Rumigny : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Rumigny doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Rumigny rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Rumigny, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Rumigny, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Rumigny ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Rumigny
Communes gérées par Rumigny
Pour retrouver les informations utiles à propos de Rumigny dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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