Le numéro de téléphone de Remilly-Aillicourt est le 03 24 26 72 38. Remilly-Aillicourt est situé à l'adresse 6 rue de Butez 08450 Remilly-Aillicourt.
Remilly-Aillicourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Remilly-Aillicourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Remilly-Aillicourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 26 72 38 |
| Adresse postale |
6 rue de Butez 08450 Remilly-Aillicourt |
Service téléphonique Remilly-Aillicourt
Afin de se mettre en contact avec Remilly-Aillicourt, il faut composer le numéro de téléphone 03 24 26 72 38. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur le site internet Remilly-Aillicourt.
Contact spécial : Remilly-Aillicourt en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Remilly-Aillicourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Remilly-Aillicourt
Par courrier, le délégataire Remilly-Aillicourt est disponible à l'adresse suivante :
6 rue de Butez
08450 Remilly-Aillicourt
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Remilly-Aillicourt via internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Remilly-Aillicourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Remilly-Aillicourt, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Remilly-Aillicourt met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Remilly-Aillicourt ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Remilly-Aillicourt est en charge de la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Remilly-Aillicourt lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau de Remilly-Aillicourt (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Remilly-Aillicourt peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Remilly-Aillicourt implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Remilly-Aillicourt.
Clôture du compteur Remilly-Aillicourt en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prévenir le service eau Remilly-Aillicourt afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Remilly-Aillicourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Remilly-Aillicourt avec l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Remilly-Aillicourt, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Remilly-Aillicourt dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Remilly-Aillicourt. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Remilly-Aillicourt.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Remilly-Aillicourt.
Comprendre ma facture chez Remilly-Aillicourt
Le reçu d'eau Remilly-Aillicourt se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Remilly-Aillicourt.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Remilly-Aillicourt.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service client d'Remilly-Aillicourt :
6 rue de Butez
08450 Remilly-Aillicourt
Numéro de téléphone : 03 24 26 72 38
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Remilly-Aillicourt
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Remilly-Aillicourt). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Remilly-Aillicourt dans ma commune
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Remilly-Aillicourt : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Remilly-Aillicourt doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Remilly-Aillicourt.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Remilly-Aillicourt
6 rue de Butez
08450 Remilly-Aillicourt
Fait à Remilly-Aillicourt, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Remilly-Aillicourt : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Remilly-Aillicourt doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Remilly-Aillicourt rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Remilly-Aillicourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Remilly-Aillicourt, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Remilly-Aillicourt ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Remilly-Aillicourt
Communes gérées par Remilly-Aillicourt
Pour retrouver les informations utiles à propos de Remilly-Aillicourt dans votre commune, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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