Le numéro de téléphone de Omicourt est le 03 24 32 22 52. Omicourt est situé à l'adresse Le Bourg 08450 OMICOURT.
Omicourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Omicourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Omicourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 32 22 52 |
| Adresse postale |
Le Bourg 08450 OMICOURT |
Service téléphonique Omicourt
Pour contacter Omicourt, vous pouvez composer le 03 24 32 22 52. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur la page web Omicourt.
Téléphoner à Omicourt pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Omicourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Omicourt
Par courrier, le délégataire Omicourt est disponible à l'adresse suivante :
Le Bourg
08450 OMICOURT
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Omicourt via internet
Enfin, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Omicourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Omicourt, il faut veiller à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Omicourt met à disposition un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Omicourt ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Omicourt est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Omicourt au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Omicourt (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Omicourt peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Omicourt implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Omicourt.
Clôture du compteur Omicourt en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, vous devrez téléphoner au service client Omicourt de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Omicourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Omicourt avec l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Omicourt, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Omicourt dispose de ce service, connectez-vous à votre compte client Omicourt. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Omicourt.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Omicourt.
Comprendre ma facture chez Omicourt
Le reçu d'eau Omicourt se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Omicourt.
Le coût lié à la consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Omicourt.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Omicourt :
Le Bourg
08450 OMICOURT
Téléphone : 03 24 32 22 52
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Omicourt
Le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Omicourt). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Omicourt pour ma ville
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Omicourt : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Omicourt doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Omicourt.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Omicourt
Le Bourg
08450 OMICOURT
Fait à OMICOURT, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Omicourt : que faire en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Omicourt doit informer son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Omicourt au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Omicourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Omicourt, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Omicourt mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Omicourt
Communes gérées par Omicourt
Pour retrouver les informations utiles à propos de Omicourt chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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