Le numéro de téléphone de Montigny-sur-Vence est le 03 24 35 62 98. Montigny-sur-Vence est situé à l'adresse rue du châteauc 08430 MONTIGNY SUR VENCE.
Montigny-sur-Vence (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Montigny-sur-Vence
| ✔ Nom officiel | 💧 Montigny-sur-Vence |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 35 62 98 |
| Adresse postale |
rue du châteauc 08430 MONTIGNY SUR VENCE |
Téléphone du fournisseur Montigny-sur-Vence
Pour appeler Montigny-sur-Vence, il suffit d'appeler le 03 24 35 62 98. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur la page internet de Montigny-sur-Vence.
Contacter Montigny-sur-Vence en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Montigny-sur-Vence en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Montigny-sur-Vence
Par courrier, le distributeur Montigny-sur-Vence est disponible aux coordonnées suivantes :
rue du châteauc
08430 MONTIGNY SUR VENCE
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Montigny-sur-Vence sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Montigny-sur-Vence directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Montigny-sur-Vence, le client doit faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Montigny-sur-Vence a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour toutes les interrogations relatives à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Montigny-sur-Vence ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Montigny-sur-Vence s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Montigny-sur-Vence lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Montigny-sur-Vence (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Montigny-sur-Vence peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Montigny-sur-Vence implique le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Montigny-sur-Vence.
Clôture du compteur Montigny-sur-Vence suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Montigny-sur-Vence pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au jour du départ ;
- La référence client Montigny-sur-Vence ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Montigny-sur-Vence via son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Montigny-sur-Vence, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Montigny-sur-Vence prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Montigny-sur-Vence. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Montigny-sur-Vence.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Montigny-sur-Vence.
Comprendre ma facture chez Montigny-sur-Vence
La facture d'eau Montigny-sur-Vence se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Montigny-sur-Vence.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Montigny-sur-Vence.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client contacter ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'Montigny-sur-Vence :
rue du châteauc
08430 MONTIGNY SUR VENCE
Contact téléphonique : 03 24 35 62 98
Éplucher le prix de l'eau avec Montigny-sur-Vence
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Montigny-sur-Vence). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Montigny-sur-Vence dans ma ville
Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Montigny-sur-Vence : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Montigny-sur-Vence doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Montigny-sur-Vence.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Montigny-sur-Vence
rue du châteauc
08430 MONTIGNY SUR VENCE
Fait à MONTIGNY SUR VENCE, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Montigny-sur-Vence : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Montigny-sur-Vence a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Montigny-sur-Vence d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Montigny-sur-Vence, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Montigny-sur-Vence, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Montigny-sur-Vence ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Montigny-sur-Vence
Communes gérées par Montigny-sur-Vence
Pour retrouver plus d'informations concernant Montigny-sur-Vence dans votre situation, des services d'eau ou du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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