Le numéro de téléphone de SIAEP de VERMENTON est le 0386814465. SIAEP de VERMENTON est situé à l'adresse 19 rue Henri Sohier 60120 Ansauvillers.
SIAEP de VERMENTON (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de VERMENTON
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de VERMENTON |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0386814465 |
| Adresse postale |
19 rue Henri Sohier 60120 Ansauvillers |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone SIAEP de VERMENTON
Pour appeler SIAEP de VERMENTON, vous pouvez composer le numéro de téléphone 0386814465. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site web SIAEP de VERMENTON.
Contacter SIAEP de VERMENTON en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIAEP de VERMENTON dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de VERMENTON
Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP de VERMENTON est disponible à l'adresse suivante :
19 rue Henri Sohier
60120 Ansauvillers
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Faire appel à SIAEP de VERMENTON en ligne
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de VERMENTON directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de VERMENTON, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que SIAEP de VERMENTON a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Motifs pour contacter la société SIAEP de VERMENTON ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de VERMENTON s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de VERMENTON au moment de l'emménagement
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP de VERMENTON (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SIAEP de VERMENTON peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de VERMENTON implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de VERMENTON.
Fermeture du compteur SIAEP de VERMENTON suite à un départ
Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SIAEP de VERMENTON afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de VERMENTON ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur SIAEP de VERMENTON par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de VERMENTON, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur SIAEP de VERMENTON propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client SIAEP de VERMENTON. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SIAEP de VERMENTON.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par SIAEP de VERMENTON.
Ma facture en détail chez SIAEP de VERMENTON
Le reçu d'eau SIAEP de VERMENTON se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP de VERMENTON.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de VERMENTON.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de VERMENTON :
19 rue Henri Sohier
60120 Ansauvillers
Par téléphone : 0386814465
Éplucher le tarif de l'eau chez SIAEP de VERMENTON
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de VERMENTON). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau SIAEP de VERMENTON dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de VERMENTON : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIAEP de VERMENTON doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de VERMENTON.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP de VERMENTON
19 rue Henri Sohier
60120 Ansauvillers
Fait à Ansauvillers, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de VERMENTON : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de VERMENTON doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de VERMENTON dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés financières avec SIAEP de VERMENTON, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de VERMENTON, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec SIAEP de VERMENTON mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de VERMENTON
Communes gérées par SIAEP de VERMENTON
Pour en savoir plus en ce qui concerne SIAEP de VERMENTON dans votre commune, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :
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