Le numéro de téléphone de Les Grandes-Armoises est le 03 24 71 19 81. Les Grandes-Armoises est situé à l'adresse Place de la Mairie 08390 Les Grandes-Armoises.

Les Grandes-Armoises (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Les Grandes-Armoises

Coordonnées du délégataire Les Grandes-Armoises
✔ Nom officiel 💧 Les Grandes-Armoises
Numéro de téléphone 03 24 71 19 81
Adresse postale
Place de la Mairie
08390  Les Grandes-Armoises

Téléphone du fournisseur Les Grandes-Armoises

Afin de se mettre en contact avec Les Grandes-Armoises, le client peut composer le numéro 03 24 71 19 81. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet Les Grandes-Armoises.

Joindre Les Grandes-Armoises pour une urgence Le contact à privilégier chez de Les Grandes-Armoises en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Les Grandes-Armoises

Par courrier, le distributeur Les Grandes-Armoises est disponible aux coordonnées suivantes :

Les Grandes-Armoises
Place de la Mairie
08390 Les Grandes-Armoises

Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Les Grandes-Armoises sur internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Les Grandes-Armoises directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Les Grandes-Armoises, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Les Grandes-Armoises a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des usagers.

Pour toutes les interrogations relatives à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter Les Grandes-Armoises ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Les Grandes-Armoises se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Les Grandes-Armoises : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Les Grandes-Armoises (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Les Grandes-Armoises peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Les Grandes-Armoises implique le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Les Grandes-Armoises.

Clôture du compteur Les Grandes-Armoises suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Les Grandes-Armoises dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat Les Grandes-Armoises ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Les Grandes-Armoises via son compte client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Les Grandes-Armoises, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Les Grandes-Armoises prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Les Grandes-Armoises. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Les Grandes-Armoises.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Les Grandes-Armoises.


Comprendre ma facture chez Les Grandes-Armoises

La facture d'eau Les Grandes-Armoises se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Les Grandes-Armoises.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Les Grandes-Armoises.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il faut prendre contact avec le service compétent d'Les Grandes-Armoises :

Service client Les Grandes-Armoises
Place de la Mairie
08390 Les Grandes-Armoises

Numéro de téléphone : 03 24 71 19 81

Éplucher le prix de l'eau avec Les Grandes-Armoises

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Les Grandes-Armoises). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Les Grandes-Armoises chez moi

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Les Grandes-Armoises : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Les Grandes-Armoises doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Les Grandes-Armoises.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Les Grandes-Armoises
Place de la Mairie
08390 Les Grandes-Armoises

Fait à Les Grandes-Armoises, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Enfin, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Les Grandes-Armoises : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Les Grandes-Armoises a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Les Grandes-Armoises rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Les Grandes-Armoises, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Les Grandes-Armoises, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Les Grandes-Armoises ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Les Grandes-Armoises

Communes gérées par Les Grandes-Armoises

Pour retrouver plus d'informations concernant Les Grandes-Armoises dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :

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