Le numéro de téléphone de Guignicourt-sur-Vence est le 03 24 32 70 83. Guignicourt-sur-Vence est situé à l'adresse 11 place de l'Église 08430 Guignicourt-sur-Vence.

Guignicourt-sur-Vence (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Guignicourt-sur-Vence

Coordonnées du délégataire Guignicourt-sur-Vence
✔ Nom officiel 💧 Guignicourt-sur-Vence
Numéro de téléphone 03 24 32 70 83
Adresse postale
11 place de l'Église
08430  Guignicourt-sur-Vence

Téléphone du fournisseur Guignicourt-sur-Vence

Pour joindre Guignicourt-sur-Vence, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 24 32 70 83. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web Guignicourt-sur-Vence.

Téléphoner à Guignicourt-sur-Vence en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Guignicourt-sur-Vence en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Guignicourt-sur-Vence

Par courrier, le distributeur Guignicourt-sur-Vence se situe à l'adresse suivante :

Guignicourt-sur-Vence
11 place de l'Église
08430 Guignicourt-sur-Vence

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Guignicourt-sur-Vence sur internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Guignicourt-sur-Vence directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Guignicourt-sur-Vence, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, il faut savoir que Guignicourt-sur-Vence a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Guignicourt-sur-Vence ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Guignicourt-sur-Vence est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau Guignicourt-sur-Vence lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Guignicourt-sur-Vence (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Guignicourt-sur-Vence peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Guignicourt-sur-Vence implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Guignicourt-sur-Vence.

Clôture du compteur Guignicourt-sur-Vence suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Guignicourt-sur-Vence afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Guignicourt-sur-Vence ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Guignicourt-sur-Vence via son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Guignicourt-sur-Vence, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Guignicourt-sur-Vence dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Guignicourt-sur-Vence. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Guignicourt-sur-Vence.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Guignicourt-sur-Vence.


Comprendre ma facture chez Guignicourt-sur-Vence

La facture d'eau Guignicourt-sur-Vence s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Guignicourt-sur-Vence.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Guignicourt-sur-Vence.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : le service client à joindre ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service client d'Guignicourt-sur-Vence :

Contact clientèle Guignicourt-sur-Vence
11 place de l'Église
08430 Guignicourt-sur-Vence

Par téléphone : 03 24 32 70 83

Éplucher le prix de l'eau avec Guignicourt-sur-Vence

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Guignicourt-sur-Vence). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Guignicourt-sur-Vence dans ma commune

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Guignicourt-sur-Vence : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Guignicourt-sur-Vence doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Guignicourt-sur-Vence.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Guignicourt-sur-Vence
11 place de l'Église
08430 Guignicourt-sur-Vence

Fait à Guignicourt-sur-Vence, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Guignicourt-sur-Vence : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Guignicourt-sur-Vence doit prévenir l'usager qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Guignicourt-sur-Vence dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés de paiement des factures Guignicourt-sur-Vence, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Guignicourt-sur-Vence, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Guignicourt-sur-Vence ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Guignicourt-sur-Vence

Communes gérées par Guignicourt-sur-Vence

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Guignicourt-sur-Vence pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :

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