Le numéro de téléphone de Escombres-et-le-Chesnois est le 03 24 26 58 50. Escombres-et-le-Chesnois est situé à l'adresse 3 place de la Mairie 08110 Escombres-et-le-Chesnois.
Escombres-et-le-Chesnois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Escombres-et-le-Chesnois
| ✔ Nom officiel | 💧 Escombres-et-le-Chesnois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 26 58 50 |
| Adresse postale |
3 place de la Mairie 08110 Escombres-et-le-Chesnois |
Téléphone du fournisseur Escombres-et-le-Chesnois
Pour joindre Escombres-et-le-Chesnois, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 24 26 58 50. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web Escombres-et-le-Chesnois.
Contacter Escombres-et-le-Chesnois en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Escombres-et-le-Chesnois en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Escombres-et-le-Chesnois
Par courrier, le distributeur Escombres-et-le-Chesnois se situe à l'adresse suivante :
3 place de la Mairie
08110 Escombres-et-le-Chesnois
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Escombres-et-le-Chesnois sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Escombres-et-le-Chesnois directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Escombres-et-le-Chesnois, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Escombres-et-le-Chesnois a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Escombres-et-le-Chesnois ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Escombres-et-le-Chesnois s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Escombres-et-le-Chesnois au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de Escombres-et-le-Chesnois (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Escombres-et-le-Chesnois peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Escombres-et-le-Chesnois implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Escombres-et-le-Chesnois.
Clôture du compteur Escombres-et-le-Chesnois suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Escombres-et-le-Chesnois dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Escombres-et-le-Chesnois ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Escombres-et-le-Chesnois via son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Escombres-et-le-Chesnois, il est généralement suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Escombres-et-le-Chesnois dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Escombres-et-le-Chesnois. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Escombres-et-le-Chesnois.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Escombres-et-le-Chesnois.
Comprendre ma facture chez Escombres-et-le-Chesnois
La facture d'eau Escombres-et-le-Chesnois s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Escombres-et-le-Chesnois.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Escombres-et-le-Chesnois.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à contacter ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Escombres-et-le-Chesnois :
3 place de la Mairie
08110 Escombres-et-le-Chesnois
Par téléphone : 03 24 26 58 50
Éplucher le prix de l'eau avec Escombres-et-le-Chesnois
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Escombres-et-le-Chesnois). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Escombres-et-le-Chesnois dans ma commune
Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Escombres-et-le-Chesnois : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Escombres-et-le-Chesnois doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Escombres-et-le-Chesnois.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Escombres-et-le-Chesnois
3 place de la Mairie
08110 Escombres-et-le-Chesnois
Fait à Escombres-et-le-Chesnois, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Escombres-et-le-Chesnois : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Escombres-et-le-Chesnois doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Escombres-et-le-Chesnois dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés financières avec Escombres-et-le-Chesnois, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Escombres-et-le-Chesnois, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Escombres-et-le-Chesnois ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Escombres-et-le-Chesnois
Communes gérées par Escombres-et-le-Chesnois
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Escombres-et-le-Chesnois pour votre ville, des services d'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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