Le numéro de téléphone de Condé-lès-Autry est le 03 24 71 96 14. Condé-lès-Autry est situé à l'adresse 10 rue de la Roseraie 08250 Condé-lès-Autry.
Condé-lès-Autry (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Condé-lès-Autry
| ✔ Nom officiel | 💧 Condé-lès-Autry |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 71 96 14 |
| Adresse postale |
10 rue de la Roseraie 08250 Condé-lès-Autry |
Numéro de téléphone Condé-lès-Autry
Pour appeler Condé-lès-Autry, vous pouvez composer le numéro suivant : 03 24 71 96 14. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Condé-lès-Autry.
Téléphoner à Condé-lès-Autry en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Condé-lès-Autry en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Condé-lès-Autry
Par courrier, le bureau du fournisseur Condé-lès-Autry est disponible à l'adresse suivante :
10 rue de la Roseraie
08250 Condé-lès-Autry
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Condé-lès-Autry en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Condé-lès-Autry directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Condé-lès-Autry, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Condé-lès-Autry dispose d'un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Condé-lès-Autry ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Condé-lès-Autry est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Condé-lès-Autry au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Condé-lès-Autry (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Condé-lès-Autry peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Condé-lès-Autry implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Condé-lès-Autry.
Clôture du compteur Condé-lès-Autry lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Condé-lès-Autry dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Condé-lès-Autry ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Condé-lès-Autry depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Condé-lès-Autry, il est généralement suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Condé-lès-Autry dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Condé-lès-Autry. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Condé-lès-Autry.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Condé-lès-Autry.
Comprendre ma facture chez Condé-lès-Autry
Votre facture d'eau Condé-lès-Autry se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Condé-lès-Autry.
Le prix des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Condé-lès-Autry.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Condé-lès-Autry :
10 rue de la Roseraie
08250 Condé-lès-Autry
Contact téléphonique : 03 24 71 96 14
Éplucher le prix de l'eau chez Condé-lès-Autry
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Condé-lès-Autry). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Condé-lès-Autry dans ma commune
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Condé-lès-Autry : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Condé-lès-Autry doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Condé-lès-Autry.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Condé-lès-Autry
10 rue de la Roseraie
08250 Condé-lès-Autry
Fait à Condé-lès-Autry, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Condé-lès-Autry : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Condé-lès-Autry doit informer son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Condé-lès-Autry d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Lors de difficultés financières avec Condé-lès-Autry, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Condé-lès-Autry, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Condé-lès-Autry ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Condé-lès-Autry
Communes gérées par Condé-lès-Autry
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Condé-lès-Autry dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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