Le numéro de téléphone de Clavy-Warby est le 03 24 59 78 89. Clavy-Warby est situé à l'adresse 2 place Saint-Mathieu 08460 Clavy-Warby.
Clavy-Warby (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Clavy-Warby
| ✔ Nom officiel | 💧 Clavy-Warby |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 59 78 89 |
| Adresse postale |
2 place Saint-Mathieu 08460 Clavy-Warby |
Numéro de téléphone Clavy-Warby
Pour appeler Clavy-Warby, vous pouvez composer le 03 24 59 78 89. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Clavy-Warby.
Téléphoner à Clavy-Warby pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Clavy-Warby en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Clavy-Warby
Par courrier, le bureau du fournisseur Clavy-Warby est disponible à l'adresse suivante :
2 place Saint-Mathieu
08460 Clavy-Warby
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Clavy-Warby en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Clavy-Warby directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Clavy-Warby, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Clavy-Warby dispose d'un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Clavy-Warby ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Clavy-Warby est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Clavy-Warby au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Clavy-Warby (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Clavy-Warby peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Clavy-Warby implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Clavy-Warby.
Clôture du compteur Clavy-Warby lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Clavy-Warby de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Clavy-Warby ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Clavy-Warby depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Clavy-Warby, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Clavy-Warby dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Clavy-Warby. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Clavy-Warby.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Clavy-Warby.
Comprendre ma facture chez Clavy-Warby
Votre facture d'eau Clavy-Warby se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Clavy-Warby.
Le prix des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Clavy-Warby.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Clavy-Warby :
2 place Saint-Mathieu
08460 Clavy-Warby
Contact téléphonique : 03 24 59 78 89
Éplucher le prix de l'eau chez Clavy-Warby
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Clavy-Warby). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Clavy-Warby pour ma ville
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Clavy-Warby : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Clavy-Warby doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Clavy-Warby.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Clavy-Warby
2 place Saint-Mathieu
08460 Clavy-Warby
Fait à Clavy-Warby, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Clavy-Warby : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Clavy-Warby doit informer son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Clavy-Warby d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Lors de problèmes financiers avec Clavy-Warby, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Clavy-Warby, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Clavy-Warby mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Clavy-Warby
Communes gérées par Clavy-Warby
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Clavy-Warby dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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