Le numéro de téléphone de Chémery-sur-Bar est le 03 24 35 41 94. Chémery-sur-Bar est situé à l'adresse 6 rue Nationale 08450 Chémery-sur-Bar.
Chémery-sur-Bar (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Chémery-sur-Bar
| ✔ Nom officiel | 💧 Chémery-sur-Bar |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 35 41 94 |
| Adresse postale |
6 rue Nationale 08450 Chémery-sur-Bar |
Numéro de téléphone Chémery-sur-Bar
Pour appeler Chémery-sur-Bar, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 24 35 41 94. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Chémery-sur-Bar.
Téléphoner à Chémery-sur-Bar en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Chémery-sur-Bar en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Chémery-sur-Bar
Par courrier, le bureau du fournisseur Chémery-sur-Bar est disponible à l'adresse suivante :
6 rue Nationale
08450 Chémery-sur-Bar
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Chémery-sur-Bar en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Chémery-sur-Bar directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Chémery-sur-Bar, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Chémery-sur-Bar dispose d'un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Chémery-sur-Bar ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Chémery-sur-Bar est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Chémery-sur-Bar lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Chémery-sur-Bar (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Chémery-sur-Bar peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Chémery-sur-Bar implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Chémery-sur-Bar.
Clôture du compteur Chémery-sur-Bar lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Chémery-sur-Bar afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Chémery-sur-Bar ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Chémery-sur-Bar depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Chémery-sur-Bar, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Chémery-sur-Bar dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Chémery-sur-Bar. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Chémery-sur-Bar.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Chémery-sur-Bar.
Comprendre ma facture chez Chémery-sur-Bar
Votre facture d'eau Chémery-sur-Bar se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Chémery-sur-Bar.
Le prix des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Chémery-sur-Bar.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service client d'Chémery-sur-Bar :
6 rue Nationale
08450 Chémery-sur-Bar
Contact téléphonique : 03 24 35 41 94
Éplucher le prix de l'eau chez Chémery-sur-Bar
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Chémery-sur-Bar). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Chémery-sur-Bar dans ma commune
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Chémery-sur-Bar : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Chémery-sur-Bar doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Chémery-sur-Bar.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Chémery-sur-Bar
6 rue Nationale
08450 Chémery-sur-Bar
Fait à Chémery-sur-Bar, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Chémery-sur-Bar : que faire en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Chémery-sur-Bar doit informer son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Chémery-sur-Bar d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Lors de difficultés de paiement des factures Chémery-sur-Bar, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Chémery-sur-Bar, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Chémery-sur-Bar ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chémery-sur-Bar
Communes gérées par Chémery-sur-Bar
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Chémery-sur-Bar dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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