Le numéro de téléphone de Brévilly est le 03 24 26 39 77. Brévilly est situé à l'adresse 9 rue de l'Église 08140 Brévilly.
Brévilly (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Brévilly
| ✔ Nom officiel | 💧 Brévilly |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 26 39 77 |
| Adresse postale |
9 rue de l'Église 08140 Brévilly |
Numéro de téléphone Brévilly
Pour joindre Brévilly, il suffit d'appeler le 03 24 26 39 77. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Brévilly.
Contacter Brévilly pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Brévilly en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Brévilly
Par courrier, le bureau du fournisseur Brévilly est disponible à l'adresse suivante :
9 rue de l'Église
08140 Brévilly
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Brévilly en ligne
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Brévilly directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Brévilly, il faut veiller à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Brévilly dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Brévilly ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Brévilly s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Brévilly au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Brévilly (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Brévilly peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Brévilly implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Brévilly.
Clôture du compteur Brévilly lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de contacter le service eau Brévilly de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Brévilly ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Brévilly depuis l'espace client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Brévilly, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Brévilly dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client Brévilly. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Brévilly.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Brévilly.
Comprendre ma facture chez Brévilly
Votre facture d'eau Brévilly se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Brévilly.
Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Brévilly.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Brévilly :
9 rue de l'Église
08140 Brévilly
Par téléphone : 03 24 26 39 77
Éplucher le prix de l'eau chez Brévilly
Le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Brévilly). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Brévilly pour ma ville
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent pareillement sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Brévilly : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Brévilly doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Brévilly.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Brévilly
9 rue de l'Église
08140 Brévilly
Fait à Brévilly, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Brévilly : que faire en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Brévilly doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Brévilly dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Brévilly, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Brévilly, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Brévilly mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Brévilly
Communes gérées par Brévilly
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Brévilly pour votre ville, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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