Le numéro de téléphone de Aubigny-les-Pothées est le 03 24 35 83 34. Aubigny-les-Pothées est situé à l'adresse 4 cour du Château 08150 Aubigny-les-Pothées.
Aubigny-les-Pothées (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Aubigny-les-Pothées
| ✔ Nom officiel | 💧 Aubigny-les-Pothées |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 35 83 34 |
| Adresse postale |
4 cour du Château 08150 Aubigny-les-Pothées |
Numéro de téléphone Aubigny-les-Pothées
Afin de se mettre en contact avec Aubigny-les-Pothées, vous pouvez composer le numéro suivant : 03 24 35 83 34. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site internet Aubigny-les-Pothées.
Téléphoner à Aubigny-les-Pothées en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Aubigny-les-Pothées en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Aubigny-les-Pothées
Par courrier, le bureau du fournisseur Aubigny-les-Pothées est disponible à l'adresse suivante :
4 cour du Château
08150 Aubigny-les-Pothées
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Aubigny-les-Pothées en ligne
Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Aubigny-les-Pothées directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Aubigny-les-Pothées, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Aubigny-les-Pothées dispose d'un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Aubigny-les-Pothées ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Aubigny-les-Pothées est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Aubigny-les-Pothées au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Aubigny-les-Pothées (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Aubigny-les-Pothées peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Aubigny-les-Pothées implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Aubigny-les-Pothées.
Clôture du compteur Aubigny-les-Pothées lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de téléphoner au service client Aubigny-les-Pothées dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Aubigny-les-Pothées ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Aubigny-les-Pothées depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Aubigny-les-Pothées, il est généralement suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Aubigny-les-Pothées dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Aubigny-les-Pothées. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Aubigny-les-Pothées.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Aubigny-les-Pothées.
Comprendre ma facture chez Aubigny-les-Pothées
Votre facture d'eau Aubigny-les-Pothées se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Aubigny-les-Pothées.
Le prix des consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Aubigny-les-Pothées.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Aubigny-les-Pothées :
4 cour du Château
08150 Aubigny-les-Pothées
Numéro de téléphone : 03 24 35 83 34
Éplucher le prix de l'eau chez Aubigny-les-Pothées
Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Aubigny-les-Pothées). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Aubigny-les-Pothées dans ma commune
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Aubigny-les-Pothées : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Aubigny-les-Pothées doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Aubigny-les-Pothées.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Aubigny-les-Pothées
4 cour du Château
08150 Aubigny-les-Pothées
Fait à Aubigny-les-Pothées, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Aubigny-les-Pothées : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Aubigny-les-Pothées doit informer son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Aubigny-les-Pothées rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés financières avec Aubigny-les-Pothées, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Aubigny-les-Pothées, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Aubigny-les-Pothées ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Aubigny-les-Pothées
Communes gérées par Aubigny-les-Pothées
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Aubigny-les-Pothées dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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