Le numéro de téléphone de Angecourt est le 03 24 26 75 28. Angecourt est situé à l'adresse 19 rue Saint-Médard 08450 Angecourt.
Angecourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Angecourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Angecourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 26 75 28 |
| Adresse postale |
19 rue Saint-Médard 08450 Angecourt |
Numéro de téléphone Angecourt
Afin de se mettre en contact avec Angecourt, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 24 26 75 28. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site internet Angecourt.
Téléphoner à Angecourt en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Angecourt en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Angecourt
Par courrier, le bureau du fournisseur Angecourt est disponible à l'adresse suivante :
19 rue Saint-Médard
08450 Angecourt
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Angecourt en ligne
Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Angecourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Angecourt, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Angecourt dispose d'un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour des questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Angecourt ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Angecourt est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Angecourt lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Angecourt (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Angecourt peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Angecourt implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Angecourt.
Clôture du compteur Angecourt lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de téléphoner au service client Angecourt afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Angecourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Angecourt depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Angecourt, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Angecourt dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Angecourt. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Angecourt.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Angecourt.
Comprendre ma facture chez Angecourt
Votre facture d'eau Angecourt se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Angecourt.
Le prix des consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Angecourt.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au service client d'Angecourt :
19 rue Saint-Médard
08450 Angecourt
Numéro de téléphone : 03 24 26 75 28
Éplucher le prix de l'eau chez Angecourt
Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Angecourt). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Angecourt dans ma commune
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Angecourt : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Angecourt doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Angecourt.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Angecourt
19 rue Saint-Médard
08450 Angecourt
Fait à Angecourt, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Angecourt : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Angecourt doit informer son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Angecourt rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés de paiement des factures Angecourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Angecourt, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Angecourt ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Angecourt
Communes gérées par Angecourt
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Angecourt dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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