Le numéro de téléphone de Usclades-et-Rieutord est le 04 75 38 84 17. Usclades-et-Rieutord est situé à l'adresse Usclades 07510 Usclades-et-Rieutord.
Usclades-et-Rieutord (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Usclades-et-Rieutord
| ✔ Nom officiel | 💧 Usclades-et-Rieutord |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 38 84 17 |
| Adresse postale |
Usclades 07510 Usclades-et-Rieutord |
Numéro de téléphone Usclades-et-Rieutord
Pour contacter Usclades-et-Rieutord, le client peut composer le numéro de téléphone 04 75 38 84 17. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Usclades-et-Rieutord.
Joindre Usclades-et-Rieutord en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Usclades-et-Rieutord en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Usclades-et-Rieutord
Par courrier, le bureau du fournisseur Usclades-et-Rieutord est disponible à l'adresse suivante :
Usclades
07510 Usclades-et-Rieutord
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Usclades-et-Rieutord en ligne
Enfin, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Usclades-et-Rieutord directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Usclades-et-Rieutord, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, il faut savoir que Usclades-et-Rieutord dispose d'un site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des internautes.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Usclades-et-Rieutord ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Usclades-et-Rieutord se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Usclades-et-Rieutord lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Usclades-et-Rieutord (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un agent du service eau Usclades-et-Rieutord peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Usclades-et-Rieutord implique le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Usclades-et-Rieutord.
Clôture du compteur Usclades-et-Rieutord lors d'un déménagement
Avant de quitter le logement, vous devrez prendre contact avec le service client Usclades-et-Rieutord afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Usclades-et-Rieutord ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Usclades-et-Rieutord depuis l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Usclades-et-Rieutord, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Usclades-et-Rieutord dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Usclades-et-Rieutord. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Usclades-et-Rieutord.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Usclades-et-Rieutord.
Comprendre ma facture chez Usclades-et-Rieutord
Votre facture d'eau Usclades-et-Rieutord se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Usclades-et-Rieutord.
Le prix des consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Usclades-et-Rieutord.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le service client d'Usclades-et-Rieutord :
Usclades
07510 Usclades-et-Rieutord
Téléphone : 04 75 38 84 17
Éplucher le prix de l'eau chez Usclades-et-Rieutord
Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Usclades-et-Rieutord). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Usclades-et-Rieutord dans ma commune
Il est également possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures influencent également sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Usclades-et-Rieutord : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Usclades-et-Rieutord doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Usclades-et-Rieutord.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Usclades-et-Rieutord
Usclades
07510 Usclades-et-Rieutord
Fait à Usclades-et-Rieutord, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir effectuer le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci de bien vouloir considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Usclades-et-Rieutord : que faire en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Usclades-et-Rieutord doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Usclades-et-Rieutord au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Usclades-et-Rieutord, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Usclades-et-Rieutord, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Usclades-et-Rieutord ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Usclades-et-Rieutord
Communes gérées par Usclades-et-Rieutord
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Usclades-et-Rieutord chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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