Le numéro de téléphone de Saint-Cirgues-en-Montagne est le 04 75 38 90 51. Saint-Cirgues-en-Montagne est situé à l'adresse Le Village 07510 Saint-Cirgues-en-Montagne.

Saint-Cirgues-en-Montagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Saint-Cirgues-en-Montagne

Coordonnées du délégataire Saint-Cirgues-en-Montagne
✔ Nom officiel 💧 Saint-Cirgues-en-Montagne
Numéro de téléphone 04 75 38 90 51
Adresse postale
Le Village
07510  Saint-Cirgues-en-Montagne

Numéro de téléphone Saint-Cirgues-en-Montagne

Pour téléphoner à Saint-Cirgues-en-Montagne, il suffit d'appeler le numéro 04 75 38 90 51. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site en ligne Saint-Cirgues-en-Montagne.

Contacter Saint-Cirgues-en-Montagne pour une urgence Le numéro du service client de Saint-Cirgues-en-Montagne pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Cirgues-en-Montagne

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Cirgues-en-Montagne est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Cirgues-en-Montagne
Le Village
07510 Saint-Cirgues-en-Montagne

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Saint-Cirgues-en-Montagne sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Cirgues-en-Montagne directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Cirgues-en-Montagne, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

De plus, il est utile de savoir que Saint-Cirgues-en-Montagne a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des questions des usagers.

Pour poser les questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Saint-Cirgues-en-Montagne ?

En tant que délégation de service public, Saint-Cirgues-en-Montagne s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Saint-Cirgues-en-Montagne : démarches emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service eau potable de Saint-Cirgues-en-Montagne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Saint-Cirgues-en-Montagne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Cirgues-en-Montagne requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Cirgues-en-Montagne.

Résiliation du compteur Saint-Cirgues-en-Montagne lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est important de contacter le service eau Saint-Cirgues-en-Montagne dans le but de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Saint-Cirgues-en-Montagne ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Saint-Cirgues-en-Montagne à partir de son compte client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Saint-Cirgues-en-Montagne, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-Cirgues-en-Montagne prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saint-Cirgues-en-Montagne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Saint-Cirgues-en-Montagne.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Cirgues-en-Montagne.


Ma facture en détail chez Saint-Cirgues-en-Montagne

Le paiement de l'eau Saint-Cirgues-en-Montagne se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-Cirgues-en-Montagne.

Le total de la partie consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Saint-Cirgues-en-Montagne.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel numéro contacter ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de contacter le service compétent d'Saint-Cirgues-en-Montagne :

Service client Saint-Cirgues-en-Montagne
Le Village
07510 Saint-Cirgues-en-Montagne

Numéro : 04 75 38 90 51

Connaître le montant du m3 d'eau avec Saint-Cirgues-en-Montagne

À savoir que le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Cirgues-en-Montagne). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Saint-Cirgues-en-Montagne chez moi

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Saint-Cirgues-en-Montagne : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier de résiliation Saint-Cirgues-en-Montagne doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Cirgues-en-Montagne.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Saint-Cirgues-en-Montagne
Le Village
07510 Saint-Cirgues-en-Montagne

Fait à Saint-Cirgues-en-Montagne, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Saint-Cirgues-en-Montagne : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Cirgues-en-Montagne a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Cirgues-en-Montagne dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide spécifique destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de soucis financiers avec Saint-Cirgues-en-Montagne, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Cirgues-en-Montagne, qui joindre ?

En cas de litige avec Saint-Cirgues-en-Montagne ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Saint-Cirgues-en-Montagne

Communes gérées par Saint-Cirgues-en-Montagne

Afin de tout connaître concernant Saint-Cirgues-en-Montagne dans votre cas, des services d'eau ou bien coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !