Le numéro de téléphone de Saint-André-Lachamp est le 04 75 39 49 75. Saint-André-Lachamp est situé à l'adresse Le Village 07230 Saint-André-Lachamp.
Saint-André-Lachamp (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-André-Lachamp
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-André-Lachamp |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 39 49 75 |
| Adresse postale |
Le Village 07230 Saint-André-Lachamp |
Numéro de téléphone Saint-André-Lachamp
Pour contacter Saint-André-Lachamp, il faut composer le numéro 04 75 39 49 75. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur la page web Saint-André-Lachamp.
Contact spécial : Saint-André-Lachamp pour une urgence Le numéro du service client de Saint-André-Lachamp pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-André-Lachamp
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-André-Lachamp est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
07230 Saint-André-Lachamp
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-André-Lachamp sur le web
Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Saint-André-Lachamp directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-André-Lachamp, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
De plus, il est utile de savoir que Saint-André-Lachamp a développé son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.
Pour poser les questions relatives à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-André-Lachamp ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-André-Lachamp est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Saint-André-Lachamp : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Saint-André-Lachamp (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un professionel du service eau Saint-André-Lachamp peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-André-Lachamp requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-André-Lachamp.
Résiliation du compteur Saint-André-Lachamp lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Saint-André-Lachamp dans le but de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- L'identifiant du contrat Saint-André-Lachamp ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Saint-André-Lachamp à partir de son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique Saint-André-Lachamp, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-André-Lachamp prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Saint-André-Lachamp. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Saint-André-Lachamp.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-André-Lachamp.
Ma facture en détail chez Saint-André-Lachamp
Le paiement de l'eau Saint-André-Lachamp se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Saint-André-Lachamp.
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Saint-André-Lachamp.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est important de joindre le service compétent d'Saint-André-Lachamp :
Le Village
07230 Saint-André-Lachamp
Téléphone : 04 75 39 49 75
Connaître le montant du m3 d'eau avec Saint-André-Lachamp
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-André-Lachamp). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-André-Lachamp chez moi
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-André-Lachamp : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Saint-André-Lachamp doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-André-Lachamp.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-André-Lachamp
Le Village
07230 Saint-André-Lachamp
Fait à Saint-André-Lachamp, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-André-Lachamp : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-André-Lachamp a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour payer les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-André-Lachamp au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-André-Lachamp, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-André-Lachamp, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Saint-André-Lachamp ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-André-Lachamp
Communes gérées par Saint-André-Lachamp
Afin de tout connaître concernant Saint-André-Lachamp chez vous, du service de distribution de l'eau ou bien coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !