Le numéro de téléphone de Mézilhac est le 04 75 38 77 26. Mézilhac est situé à l'adresse Le Village 07530 Mézilhac.
Mézilhac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mézilhac
| ✔ Nom officiel | 💧 Mézilhac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 38 77 26 |
| Adresse postale |
Le Village 07530 Mézilhac |
Numéro de téléphone Mézilhac
Pour appeler Mézilhac, le client peut composer le numéro suivant : 04 75 38 77 26. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Mézilhac.
Joindre Mézilhac en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Mézilhac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mézilhac
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mézilhac se situe à l'adresse suivante :
Le Village
07530 Mézilhac
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Mézilhac sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mézilhac directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mézilhac, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
De plus, il est utile de savoir que Mézilhac a développé son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mézilhac ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mézilhac se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Mézilhac au moment d'emménager
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service client de Mézilhac (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Mézilhac peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mézilhac requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Mézilhac.
Résiliation du compteur Mézilhac lors d'un départ du logement
Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mézilhac dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Mézilhac ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Mézilhac à partir de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Mézilhac, il est généralement possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Mézilhac dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Mézilhac. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Mézilhac.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Mézilhac.
Ma facture en détail chez Mézilhac
Le paiement de l'eau Mézilhac s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Mézilhac.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Mézilhac.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Mézilhac :
Le Village
07530 Mézilhac
Contact téléphonique : 04 75 38 77 26
Connaître le montant du m3 d'eau avec Mézilhac
En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Mézilhac). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Mézilhac dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Mézilhac : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Mézilhac doit présenter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mézilhac.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Mézilhac
Le Village
07530 Mézilhac
Fait à Mézilhac, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mézilhac : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mézilhac doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Mézilhac d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Mézilhac, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mézilhac, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Mézilhac ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mézilhac
Communes gérées par Mézilhac
Afin de tout connaître en ce qui concerne Mézilhac dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !