Le numéro de téléphone de Mayres est le 04 75 87 21 38. Mayres est situé à l'adresse Saint-Martin 07330 Mayres.
Mayres (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mayres
| ✔ Nom officiel | 💧 Mayres |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 87 21 38 |
| Adresse postale |
Saint-Martin 07330 Mayres |
Numéro de téléphone Mayres
Pour appeler Mayres, le client peut composer le numéro 04 75 87 21 38. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Mayres.
Joindre Mayres pour une urgence Le numéro du service client de Mayres pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mayres
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mayres se situe à l'adresse suivante :
Saint-Martin
07330 Mayres
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Mayres sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Mayres directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mayres, il faut être vigilent et penser à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.
De plus, il est utile de savoir que Mayres a développé son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mayres ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mayres se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Mayres : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Mayres (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Mayres peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mayres requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Mayres.
Résiliation du compteur Mayres lors d'un départ du logement
Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mayres dans le but de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Mayres ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Mayres à partir de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Mayres, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Mayres dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Mayres. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Mayres.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Mayres.
Ma facture en détail chez Mayres
Le paiement de l'eau Mayres s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Mayres.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mayres.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client appeler ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Mayres :
Saint-Martin
07330 Mayres
Contact téléphonique : 04 75 87 21 38
Connaître le montant du m3 d'eau avec Mayres
En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Mayres). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Mayres : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Mayres doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mayres.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Mayres
Saint-Martin
07330 Mayres
Fait à Mayres, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mayres : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mayres doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Mayres d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Mayres, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mayres, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Mayres ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mayres
Communes gérées par Mayres
Afin de tout connaître en ce qui concerne Mayres dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou bien coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !