Le numéro de téléphone de Lespéron est le 09 62 52 64 16. Lespéron est situé à l'adresse Le Bourg 07660 Lespéron.
Lespéron (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Lespéron
| ✔ Nom officiel | 💧 Lespéron |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 62 52 64 16 |
| Adresse postale |
Le Bourg 07660 Lespéron |
Numéro de téléphone Lespéron
Pour joindre Lespéron, il suffit d'appeler le 09 62 52 64 16. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Lespéron.
Contacter Lespéron en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Lespéron pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Lespéron
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lespéron se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
07660 Lespéron
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Lespéron sur le web
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Lespéron directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lespéron, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
De plus, il est utile de savoir que Lespéron a développé son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lespéron ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Lespéron s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Lespéron lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Lespéron (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lespéron peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Lespéron requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Lespéron.
Résiliation du compteur Lespéron lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Lespéron pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- La référence client Lespéron ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Lespéron à partir de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Lespéron, il est, dans la plupart des cas possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lespéron dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Lespéron. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lespéron.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Lespéron.
Ma facture en détail chez Lespéron
Le paiement de l'eau Lespéron s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lespéron.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Lespéron.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à contacter ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'Lespéron :
Le Bourg
07660 Lespéron
Par téléphone : 09 62 52 64 16
Connaître le montant du m3 d'eau avec Lespéron
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Lespéron). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Lespéron dans ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Lespéron : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Lespéron doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lespéron.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Lespéron
Le Bourg
07660 Lespéron
Fait à Lespéron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Lespéron : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lespéron doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lespéron dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Lespéron, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lespéron, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Lespéron ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lespéron
Communes gérées par Lespéron
Afin de tout connaître en ce qui concerne Lespéron pour votre ville, des services d'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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