Le numéro de téléphone de Laviolle est le 04 75 38 70 69. Laviolle est situé à l'adresse Le Village 07530 Laviolle.

Laviolle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Laviolle

Coordonnées du délégataire Laviolle
✔ Nom officiel 💧 Laviolle
Numéro de téléphone 04 75 38 70 69
Adresse postale
Le Village
07530  Laviolle

Numéro de téléphone Laviolle

Pour téléphoner à Laviolle, il faut composer le numéro de téléphone 04 75 38 70 69. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Laviolle.

Contact spécial : Laviolle en cas d'urgence Le numéro du service client de Laviolle pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Laviolle

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Laviolle se situe à l'adresse suivante :

Laviolle
Le Village
07530 Laviolle

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Laviolle sur le web

Pour finir, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Laviolle directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Laviolle, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

De plus, il est utile de savoir que Laviolle a développé son site officiel répondant à toutes les interrogations des internautes.

Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Laviolle ?

En tant que délégation de service public, Laviolle est en charge de la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Demander la mise en service du compteur Laviolle lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service eau de Laviolle (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Laviolle peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Laviolle requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Laviolle.

Résiliation du compteur Laviolle lors d'un départ du logement

Avant tout, il est important de prévenir le service eau Laviolle afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Laviolle ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Laviolle à partir de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Laviolle, il est souvent possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Laviolle dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Laviolle. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Laviolle.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Laviolle.


Ma facture en détail chez Laviolle

Le paiement de l'eau Laviolle s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Laviolle.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Laviolle.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel numéro joindre ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le service client d'Laviolle :

Contact clientèle Laviolle
Le Village
07530 Laviolle

Numéro : 04 75 38 70 69

Connaître le montant du m3 d'eau avec Laviolle

En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Laviolle). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Laviolle dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement se déploient, ampactant le prix de l'eau au m3.

Laviolle : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Laviolle doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Laviolle.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Laviolle
Le Village
07530 Laviolle

Fait à Laviolle, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Laviolle : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Laviolle doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Laviolle dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Laviolle, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Laviolle, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Laviolle ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Laviolle

Communes gérées par Laviolle

Afin de tout connaître en ce qui concerne Laviolle dans votre cas, du service de distribution de l'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !