Le numéro de téléphone de Lavillatte est le 04 66 69 40 00. Lavillatte est situé à l'adresse Le Village 07660 Lavillatte.

Lavillatte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Lavillatte

Coordonnées du délégataire Lavillatte
✔ Nom officiel 💧 Lavillatte
Numéro de téléphone 04 66 69 40 00
Adresse postale
Le Village
07660  Lavillatte

Numéro de téléphone Lavillatte

Pour téléphoner à Lavillatte, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 66 69 40 00. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Lavillatte.

Appeler Lavillatte en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Lavillatte pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Lavillatte

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Lavillatte se situe à l'adresse suivante :

Lavillatte
Le Village
07660 Lavillatte

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Lavillatte sur le web

Pour finir, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Lavillatte directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lavillatte, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

De plus, il est utile de savoir que Lavillatte a développé son site officiel répondant à la majorité des interrogations des personnes.

Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Lavillatte ?

En tant que délégation de service public, Lavillatte est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Lavillatte au moment d'emménager

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de joindre le service client de Lavillatte (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Lavillatte peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Lavillatte requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Lavillatte.

Résiliation du compteur Lavillatte lors d'un départ du logement

Avant tout, il est important de joindre le service à la clientèle Lavillatte dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Lavillatte ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Lavillatte à partir de son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Lavillatte, il est généralement possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Lavillatte dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Lavillatte. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Lavillatte.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Lavillatte.


Ma facture en détail chez Lavillatte

Le paiement de l'eau Lavillatte s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lavillatte.

Le total de la partie consommations est basé sur le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Lavillatte.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Lavillatte :

Contact clientèle Lavillatte
Le Village
07660 Lavillatte

Numéro : 04 66 69 40 00

Connaître le montant du m3 d'eau avec Lavillatte

En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Lavillatte). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Lavillatte dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le coût de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.

Lavillatte : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Lavillatte doit présenter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lavillatte.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Lavillatte
Le Village
07660 Lavillatte

Fait à Lavillatte, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Lavillatte : comment faire s'il y a un problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lavillatte doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Lavillatte dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés financières avec Lavillatte, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Lavillatte, qui joindre ?

En cas de problème avec Lavillatte ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Lavillatte

Communes gérées par Lavillatte

Afin de tout connaître en ce qui concerne Lavillatte dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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